Impossibile cambiare indirizzo e mail

Salve,
Prima di scrivere ho cercato sui vari topic ma non ho trovato risposte (argomenti simili ma senza soluzione). Quindi spero che questo topic non venga cancellato e che qualcuno mi aiuti.. please!

Accedendo al mio pannello di controllo, ho provato a cambiare l'indirizzo e-mail ma risulta impossibile.
Qualsiasi indirizzo metto viene rifiutato, l'errore che si presenta è "Indirizzo non valido, controlla che non contenga caratteri speciali ". di caratteri speciali NON ne ho usati. la vecchia mail è su gmail così come vorrei per la nuova.

spero possiate darmi una mano presto perchè l'indirizzo col quale sono registrata presto andrà a decadere.

Grazie tante.

steelwarriors@altervista.org

Salve, non ho ancora ricevuto una risposta....

so che da regolamento NON è obbligatorio rispondere e che quindi non è corretto insistere ma volevo aggiornarvi sul fatto che ho voluto tentare ancora oggi a modificare l'indirizzo e mail e non c'è verso.

Ho riprovato ad attivare l'alias e neanche quello, mi da lo stesso errore: Indirizzo non valido, controlla che non contenga caratteri speciali

non so proprio più che fare perchè se non riesco ad attivare neanche l'alias, non posso chiudere il mio indirizzo di posta, e se lo chiudo non posso ricevere aggiornamenti e comunicazioni da altervista.

spero che qualcuno possa aiutarmi

Steelwarriors

[dapeco]

Molto strano, puoi gentilmente mandare una mail all'abuse, indicando il nuovo indirizzo email ed allegando l'email ricevuta all'iscrizione ai servizi, così da eseguire tutti i dovuti acertamente e procedere con l'aggiornamento?

Salve,
grazie per la risposta.

Invierò la mail all'abuse il prima possibile. Devo ritrovare l'email di iscrizione ai servizi perchè è del 2004 e nel frattempo avevo cambiato nuovamente indirizzo e mail...

Comunque provo e poi vi aggiorno sugli sviluppi

TUTTO RISOLTO!!!

Su consiglio di dapeco ho contattato la sezione abuse, mi hanno risposto oggi (c'era il sabato e la domenica in mezzo quindi sono stati velocissimi!!!) ed hanno risolto il problma che non era poi legato all'indirizzo da usare ma bensì ad un carattere speciale inserito nell'indirizzo di casa (per capirci la N° del numero civico) che impediva il buon fine.

Mi hanno mandato in automatico al nuovo indirizzo il codice di sblocco e ho appena comfermato la modifica!

Grazie ancora a tutti per la velocità di risoluzione!!!

[Gianluca]

Il problema sarà comunque corretto per tutti con i prossimi aggiornamenti