Recupero dati accesso

Ho una mia pagina su Altervista in cui pubblico cio' che faccio, a titolo gratuito, musica, testi....

Non riesco piu' ad entrare perchè i dati di accesso risultano errati, e non riesco a ottenere il recupero. Ho inviato varie volte l'email con allegato il documento di identità ma nessuno mi risponde.

Cosa posso fare?
Possibile che Altervista non mi risponda nemmeno?

mi trovo nella stessa situazione

da circa 4 mesi

il mio problema è questo

accedo ad altervista con

user: magoburicchio
pass: xxx

entra e provo ad accedere al pannello di controllo che come per magia
reinserendo

gli stessi user e pass mi da password errata controlla maiuscole e minuscole

l'unica cosa che noto che accedendo al pannello di controllo in automatico mi mette:

MagoBuricchio e non magoburicchio, ma variando tutte minuscole o maiuscole il risultato non cambia

...

il 21 giugno ho mandato ad altervista mail con documento ma ancora nessuna risposta...


sob...