Puntamento Dns su hosting OVH

Salve,
ho comprato un hosting su ovh e vorrei puntare i dns di un dominio che ho nel mio account su altervista sul nuovo host.

Questi sono i DNs che mi sn stati forniti:

server primario : dns15.ovh.net
server secondario : ns15.ovh.net

e mi sembrano entrambi di tipo Ns se nn mi sbaglio...

come posso puntarli dal pannello di altervista?!

grazie in anticipo

[programmazioned]

Sì sono NS, qual è il problema?
AlterVista non permette di creare record di questo tipo?
Se è così dovrebbe essere sufficiente un record A verso l'ip del nameserver, trovalo con una semplice risoluzione dns ;)
Ciao!

ok ho messo gli ip
ma mi da Pagina web non disponibile.



ho sbagliato qualcosa?!

[programmazioned]

Scusa ho sbagliato prima, prova ad inserire l'ip del server dove si trova il tuo sito.
Ciao!

si però che c*** ho pagato per avere il dominio e chiedo almeno un minimo di supporto.
garantivate una gestione dei dns che non riesco a configurare correttamente... è chiedere troppo un po di assistenza da parte dello staff visto che ho speso più di 10€ per il dominio?!

GRAZZIE!!!

[programmazioned]

[risposta da un semplice utente]
Il supporto tecnico non è incluso nell'offerta del dominio; se puoi gestire i DNS e tutto funziona, il tuo non saperli configurare o eventuali problemi attribuibili a terze parti non sono di certo una mancanza di AlterVista.
Spero per te che un membro dello staff risponda, ma non sarebbe nulla di dovuto, il servizio dovrebbe essere unmanaged.
[ My 2 cents :D ]
Hai provato comunque a fare come ti ho detto? Fatti dare dal supporto tecnico di OVH l'IP del server che ospita il tuo sito (dovresti poterlo ottenere anche senza chiedere a loro), non i nameserver, e crea un record A.
Nel caso non lo sapessi, è necessario un tempo variabile perchè avvenga la propagazione dei DNS e quindi per verificarne il corretto funzionamento; si parla di solito di 24/48h.
Facci sapere.
Ciao!

[dapeco]

Manda una email a domini@[perchélagentespamma?]altervista.it richiedendo la modifica dei nameservers indicando il dominio e le modifiche da apportare. Tale modifica non è, per ovvie ragioni, un operazione eseguibile dall'utente in quanto prevede la perdita del pannello di controllo su AV per passarlo ad un altro.

Al contrario, se non si necessita di un cambio di nameservers, ma un semplice puntamento via dns (quindi dall'altra parte c'è un virtualhost configurato per accettare il dominio in entrata) basta modificare i record dns nel pannello.