[risolto] [database] sottratti altercent ma non attivata classe 2

ho acquistato un database di classe 2 spendendo 600 dei 1000 punti iniziali.
Pero' non mi risulta attivo, e quando ho provato a mettere il nuke su myphpadmin mi ha dato l'errore del numero di query superato.

Perchè non mi si è attivato il DB di livello 2?
I punti me li ha scalati..

Da cosa deduci che non è attivo?
Già il solo fatto che ti da il messaggio di superamento query significa che è attivo.
Accertatene nella sezione risorse e upgrade del tuo pannello.


ciao!

si mi dice che è attivo il db di livello uno pero', non quello di livello 2 che permette 2000 query all'ora
ho speso nemmeno 1 ora fa 500+100 per un mese di db classe 2 ma dagli upgrade risulta attivo l'1

Quanti AC hai in questo momento?
Ne hai acquistati da quando hai aperto l'account?


Ciao!

al momento ne ho 400
ma ne avevo 1000 iniziali di attivazione account
600 me li ha scalati per l'acquisto di un mese di db classe 2

E' molto strana come cosa.
Sicuro di non aver effettuato un downgrade della classe?
Sarebbe l'unica spiegazione.


Ciao!

si sicuro.. proprio non ho mai visto spuntato la classe 2 del db
è possibile recuperare in qualche modo questa funzionalità visto che l'ho appena acquistata e non posso sfruttarla?

[Gianluca]

Ti ricordi esattamente quando hai attivato la classe 2?

Al fine di agevolare la risoluzione del problema è anche importante sapere se hai direttamente attivato la classe 2 o prima la classe 1 e poi la 2.

piu o meno all'ora in cui ho fatto il post... una mezz'ora prima

EDIT:
prima ho attivato la classe uno
poi ho visto che le query per installare phpnuke erano molte e ho comprato la 2 (questo prima di hostare le cartelle con i file)


Scusate, ma ho visto che in un caso analogo avete cancellato l'account e glie lo avete fatto rifare, non è possibile farlo anche con me? Tanto nel sito non avevo messo ancora nulla

scusate ma il problema è risolvibile? Se si in quanto tempo?

[Gianluca]

Il problema dovrebbe essere risolto, puoi verificare e aggiornarci in merito?

si il problema è risolto!
Grazie :)