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Discussione: Rallentamenti circoscritti a un singolo utente

  1. #1
    angolodicielo non è connesso AlterVistiano
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    760

    Predefinito Rallentamenti circoscritti a un singolo utente

    Un utente, che abitualmente frequenta il mio forum, segnala forti rallentamenti, solo su quello.
    Su altri siti, naviga bene; gli ho chiesto di entrare qui sul forum di AV, ed è OK. Ma quando entra sul mio forum, tutto è rallentato. Il tutto da ieri sera. Gli ho chiesto di eliminare tutti i cookie e file temporanei del suo browser, e di fare una scansione antivirus e antispyware.
    Io non registro al momento di questi rallentamenti; tutto pare spedìto. Lui sì. Stesso browser (IE7, stesso sistema operativo (XP anche se credo lui abbia la home), stessa connessione (alice).
    Da cosa può dipendere?
    Fino a ieri sera, navigava benissimo sul forum, salvo le
    anomalie precedentemente segnalate.
    Col suo consenso, posso anche indicare privatamente il
    suo IP allo staff, qualora servisse...
    Il rallentamento è tale, che mentre lui tentava di loggarsi, io ho fatto il log-out e il log-in, e lui tentava
    ancora di aprire la pagina...

  2. #2
    L'avatar di Gianluca
    Gianluca non è connesso Amministratore
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    15-02-2001
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    18,035

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    Dovresti fargli eseguire il test che trovi nel primo post del thread per la segnalazione problemi di rete qui: http://forum.it.altervista.org/probl...cnici-account/

    È l'unico modo per vedere quale percorso fa per collegarsi e se ci sono problemi nel tragitto.
    Gianluca

  3. #3
    L'avatar di darkwolf
    darkwolf non è connesso Salvatore Noschese
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    Reggiolo (RE)
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    Oltre quanto indicato da Gianluca potresti provare a consigliarli firefox+firebug per vedere quale/i sono gli eventuali elementi che rallentano/bloccano la visualizzazione del sito http://www.mozilla-europe.org/it/ + http://getfirebug.com/

  4. #4
    angolodicielo non è connesso AlterVistiano
    Data registrazione
    03-10-2008
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    760

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    Grazie Gianluca, grazie darkwolf...

    Cercherò di indicare i vostri suggerimenti...
    anche se l'utente in questione, non è molto
    esperto...
    In ogni caso vorrei sapere prima da lui, l'esito della
    scansione antivirus e antispyware...
    Gli ho anche suggerito di contattare la Telecom,
    perchè ho letto sul sito di Alice, che quando si riscontrano
    problemi di connessione lenta, anche se limitata ad alcuni siti,
    loro stessi dichiarano che può dipendere dal sito in questione,
    ma anche da problemi di rete relativi alla stessa Telecom...
    Farò sapere.
    Grazie.





    P.S.
    Tutto risolto grazie.
    Erano problemi del server Telecom della sua zona.
    Grazie ancora.
    Ultima modifica di angolodicielo : 20-02-2009 alle ore 14.36.44

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