realityhouse lento e inaccessibile, di nuovo

Ancora una volta in concomitanza con un grande flusso di utenti il sito si blocca e/o si rallenta, diventando prima snervante e poi inaccessibile. Siamo stati spostati su una macchina apposita ma non si è mai notata la differenza, ho insistito nello scrivere in un indirizzo di posta di bugs report ma sena mai ricevere risposta.

Soluzioni?

[dapeco]

Si sta verificando il fatto, hai esempi di pagine che caricano a fatica?

[Gianluca]

Sei sicuro di aver scritto all'indirizzo giusto? Non abbiamo trovato tue comunicazioni in merito.

Il sito, a fronte del grande traffico prodotto, risiede appunto su una macchina dedicata molto capiente in termini di risorse da quando ti è stato mandato il messaggio di notifica che trovi nel pannello. Dal momento che non sono stati notati cambiamenti sarebbe necessario verificare che gli applicativi in uso non siano la causa del problema ad alti regimi di traffico.

La prima cosa che dovresti fare è provare temporaneamente a disabilitare tutte quelle componenti non essenziali se presenti (statistiche ecc ecc), per vedere se il problema si risolve.

Abbiamo inoltre verificato la correttezza dell'indirizzo email che ti abbiamo indicato nella notifica che trovi nel pannello e risulta corretto e funzionante.

Sei sicuro di aver scritto all'indirizzo giusto? Non abbiamo trovato tue comunicazioni in merito.

Il sito, a fronte del grande traffico prodotto, risiede appunto su una macchina dedicata molto capiente in termini di risorse da quando ti è stato mandato il messaggio di notifica che trovi nel pannello. Dal momento che non sono stati notati cambiamenti sarebbe necessario verificare che gli applicativi in uso non siano la causa del problema ad alti regimi di traffico.

La prima cosa che dovresti fare è provare temporaneamente a disabilitare tutte quelle componenti non essenziali se presenti (statistiche ecc ecc), per vedere se il problema si risolve.

Abbiamo inoltre verificato la correttezza dell'indirizzo email che ti abbiamo indicato nella notifica che trovi nel pannello e risulta corretto e funzionante.

grazie della risposta. Mi sembra strano perchè ho inviato a bugs report e non ho mai ottenuto risposta...

Mi sapresti dire quali componenti potrebbero causare problemi?

[Gianluca]

Devi fare un copia e incolla dell'indirizzo esatto che trovi nella notifica sul pannello, probabilmente hai inviato le mail ad un indirizzo errato.

Per questioni di sicurezza, nel tuo interesse, non si può andare troppo nello specifico su un forum pubblico.
La cosa che potresti iniziare a fare, se il tuo applicativo te lo permette, è disabilitare il conteggio in tempo reale delle visite ai thread del forum, questo con molti utenti in concomitanza può causare i problemi segnalati.

Molti applicativi prevedono la possibilità, agendo su un'impostazione, di aggiornare quei dati in differita, proprio per evitare problemi con molti utenti in contemporanea.