[Applicativo compromesso] cosa devo fare?
un po di tempo fa mi era stato bloccato l'account, ho chiesto informazioni all'abuse e mi hanno risposto cosi
" Buongiorno, l'account, vista la presenza di un applicativo datato (phpnuke) è stato probabilmente compromesso e quindi si è proceduto ad un cambio delle credenziali. Per tornare in possesso dell'account è necessario fornire la email ricevuta alla registrazione dell'account o in alternativa una scansione di un valido documento d'identità. Si chiede, una volta ricevute le credenziali di accesso, che l'applicativo presente venga eliminato dall'account. "
Ho mandato una scansione di un documento d'identità e successivamente ma hanno riattivato l'account dicendomi
"email: xxxxxxxxxx
pass: xxxxxxxxxx
Si consiglia di procedere con l'eliminazione del contenuto dell'account. "
Che devo fare? Eliminare completamente il sito e rifarlo?