[Server 34] Impossibile cambiare la password

Come da titolo è impossibile cambiare la password, nonostante io inserisca in vecchia password la password della mail e poi la mia nuova password nelle altre due caselle mi dice che la Vecchia pass non è corretta.


PS: L'account è stato appena creato, è granturismo4.


PPS: Non è nemmeno possibile cancellare un vecchio account che avevo creato perché mi dice sempre che la password non è corretta, l'avevo rigenerata inviandomi la mail ma non è giusta, in questo l'account però è vecchio, ed è sonatarctica.

[Gianluca]

Prova con granturismo4 a fare il reset della password e provare con la nuova password che ti verrà fornita

Nulla da fare, per accedere la password viene cambiata ma se cerco di aggiornarla dal profilo mi dà lo stesso errore.

Mi beccherò un'ammonizione ma non posso stare senza gestire il sito, non posso entrare nemmeno nel pannello di phpmyadmin perché non mi prende la password nonostante l'abbia cambiata come mi ha detto Gianluca

Cosa si potrebbe fare? Non è un problema di cookie perchè li ho attivi, ho già controllati, ho fatto tante volte il logout, svuotato le sessioni dal browser, entrato ed uscito dal pannello ma niente!

PS: non voglio essere scortese, è solo per capire il problema, non voglio che magari è un mio problema e vi faccio sbattere per nulla.

Più di un mese e nessuna risposta!

Ragazzi mi servono quelle mail libere!

[Gianluca]

L'unica cosa che può essere fatta da parte nostra (nuovamente) è verificare il corretto funzionamento del pannello.

Abbiamo:

1) Modificato l'email associata all'account
2) Richiesto il reset
3) Usato quella nuova password per accedere al tuo pannello (nessun problema)
4) Modificato la password nel profilo (nessun problema)
5) Acceduto al pannello con la nuova password (nessun problema)
6) Riassegnato all'account la precedente email

Oltre a questo non si può (e non avrebbe senso) andare

Scusami Gianluca per gli UP, non è da me, ma le email mi servono nel caso dovessi creare un altro account per qualsiasi motivo.

Ora funziona con l'account granturismo4 infatti ho inviato la cancellazione.

mentre con sonatarctica (Server 34) sono entrato con la nuova password, ma se vado a modificarla nulla, infatti non posso cancellare perchè mi dice che i dati non sono corretti.

PS: L'account jcdesign va benissimo ma ora è sonatarctica che fa ancora i capricci.

Grazie ancora!

[Gianluca]

La medesima procedura è stata eseguita per sonatarctica, ma i risultati sono stati gli stessi.

Niente, a me invece da errore

Gianluca, dato che non mi serve quel dominio, potresti gentilmente cancellarlo tu manualmente? Se ti serve qualche informazione extra te la invio senza problemi, anche per MP se sono dati sensibili.

[Gianluca]

Purtroppo questo non è possibile. L'unica cosa che puoi fare è abbandonarlo, in quel modo lo potrai riregistrare.

Io lo cancello solo se nel caso qualcuno vorrebbe fare un sito con quel nome ma non può perchè è stato aperto da me e non mi sembra giusto.

Comunque vabbe, fa nulla. Grazie lo stesso!