Altercent

salve a tutti. Oggi volevo comprare degli AlterCent con il mio telefonino TIM. Quando faccio la chiamata, e mi viene dato il codice, lo inserisco subito, e mi dice "Errore, codice inesistente o errato (una cosa del genere)". Ma io sono sicuro che il codice sia giusto, come faccio a risolvere?

EDIT: scusate, ho risolto. Ho capito che il codice deve essere messo quando la chiamata è conclusa. Pero comunque, ho pure provato con il mio telefonino della 3, e quando dice di attendere, (dopo che dice il codice per intenderci), la chiamata cade, e il massimo che riesce a dare sono 10 altercent.