Errore 403

[lochness]

Ciao a tutti,
nel mio sito ho una pagina che mi mostra gli utenti on line.
Da qualche giorno non riesco più ad accedere a questa pagina e ricevo l'errore 403.

Errore 403 :(

Non puoi accedere alla pagina o directory desiderata, ecco le possibili ragioni:

1) La directory non contiene un file indice, comunemente index.html
2) Non sei connesso con un numero IP valido (IP: 83.103.90.61, se stai usando un proxy puoi provare a disabilitarlo e riconnetterti.
3) Il traffico verso quest'area del sito è bloccato, oppure non hai l'autorizzazione per accedere alla risorsa che hai richiesto

Delle tre credo che la causa sia l'ultima, in quanto esistono sia la pagina indxe.html sia quella a cui punto (now_online.php) e inoltre la mia connessione internet non si serve di un proxy.

Segnalo che le statistiche si appoggiavano, tra l'altro, a una tabella che conteneva più di 100 mila record che nel frattempo ho provveduto a resettare (che mi occupavano anche molto spazio nel database), ma il problema sussiste, almeno per ora...

La pagina in questione è questa.



Ciao,
Ciro

[seneca]

Hai per caso impostato permessi particolari su quel file o sulla cartella che lo contiene?

[lochness]

No, i permessi sono sempre stati quelli impostati automaticamente al momento dell'upload dei file.

[Evcz]

riesci a modificare i files via FTP?
ti è per caso arrivata qualche email che ti notificava magari il blocco di quello script?

[lochness]

riesci a modificare i files via FTP?

Ho usato sia SmartFtp che FileZilla e ho provato a impostare i permessi a 777 per la cartella, sottocartelle e file interessati dallao script, ma da entrambi i programmi ricevo il seguente errore:

200 Permessi non validi per questo file/cartella. 
Su AlterVista non serve modificare i permessi ai files/cartelle per il funzionamento degli scripts, 
modificali solo se sai quello che stai facendo

.

ti è per caso arrivata qualche email che ti notificava magari il blocco di quello script?

No. l'unica email che ho ricevuto è stata quella che mi avvisava che alkcune funzioni del database erano state inibite. DI seguito il testo della email:

Il sistema ha inibito temporaneamente alcune funzioni del tuo database 
(inserimento nuovi record, aggiornamento record esistenti) 
per evitare l'insorgere di problemi quali corruzione delle tabelle o 
errori di inserimento/aggiornamento records in mancanza di spazio
 di lavoro sufficiente.

Probabilemente ciò è stato dovuto al poco spazio che mi restava. Come ho detto precedentemente, più sopra, una tabella di questo script era arrivata a contenere più di 100 mila record.
Non è è cheè stata questa la causa scatenante a bloccarne il traffico?

[Gianluca]

Verifica se il problema persiste

[lochness]

Ora è tutto ok, Gianluca.
Riesco di nuovo ad accedere alla pagina.
Grazie dell'aiuto.

Per curiosità: qual era il problema?

[darkwolf]

OT: il fatto che un visitatore qualunque possa accedere a quella pagina
(dove si leggono in chiaro alcuni dati quali: ip, browser, OS e pagina visualizzata) non è il massimo