problema account

ho un problema di accesso al pannello di controllo. dopo il login e la conferma della password, mi appare un messaggio d'errore



sono sicuro che la pass e l'account sono esatti

mmm dà anche a me lo stesso problema...

spero sia un problema di piattaforma allora e non un mio errore
speriamo si ristabilista tutto

Si, stesso problema anche per me

[Gianluca]

Il problema è stato individuato e dovrebbe essere risolto, tra circa 10 minuti l'accesso al pannello dovrebbe essere nuovamente possibile.

mal comune....mezzo gaudio

anch'io ricevo lo stesso messaggio d'errore

Stesso problema, anch'io non riesco ad accedere al pannello di controllo.
Inoltre non riesco ad aggiornare il sito. Perchè?
Si è bruciato qualcosa, o ci hanno tolto i permessi????

[Gianluca]

Vedi mio messaggio precedente

alle ore 11.27 continuo ad avere lo stesso problema

beh dai lasciamo lavorare gli amministratori. l'importante che abbiamo individuato il problema e che stiano risolvendo.

PS ho ancora lo stesso problema

cmq ho controllato ora.. il problema persiste pure per me

[Gianluca]

Si tratta di un problema di aggiornamento records dns, sulla carta dovrebbero essere già propagati in maniera corretta, in pratica potrebbe non essere così.

Se tra 30 minuti a partire da adesso il problema dovesse continuare a manifestarsi vi prego di postare.

grazie gianluca per il momento ilproblema è risolto ;)

Ora riesco ad accedere al pannello di controllo, quindi sembra che tutto si sia risolto.
Tranne per un piccolo particolare: NON RIESCO AD AGGIORNARE IL SITO.

[Gianluca]

stivaliepolvere:

via pannello? Messaggi d'errore?

Utilizzo Microsoft FrontPage, fin dal primo giorno e questo non mi era mai successo, ero sempre riuscito ad aggiornare ogni volta che modificavo il sito.
Ora appena provo a cliccare su Pubblica web, dopo aver inserito username e password, carica per parecchi minuti, dopodichè appare questo errore:

425 Impossibile aprire una connessione dati sulla porta 5002: connection timed out.

Cos'è accaduto???????

[Gianluca]

stivaliepolvere:

è un metodo barbaro e sbrigativo ma talvolta risolutore nei casi simili.
Prova a riavviare il pc ed eventualmente anche il router...

Dal pannello di controllo riesco ad aggiornare( + o meno), ma ci si mettono ore per selezionare file su file...
il problema è dato sull'ftp, con qualsiasi software, con anche un altro pc... anche con linea a 56k !
spero si risolva al più presto... per evitare recessi

Caro stivaliepolvere, ho anchio il tuo problema: ora accedo al pannello di controllo, molto lentamente... però da front page, o da Adobe Golive nn riesco ad aggiornare.... su adobe mi dice "server disattivo, contatta lo staff tecnico", su front page "425 Impossibile aprire una connessione dati sulla porta 5002: connection timed out".
E' uno SCHIFO, ancora nel 2008 (quasi 2009) i server fanno cilecca e il pannello di controllo non permette di inviare cartelle intere per risparmiare tempo... l'ftp sembra disattivato... questo persiste da 35 ore!

[Gianluca]

stivaliepolvere e satellitefinder:

può non essere cosa nota ma quando si instaura una connessione ad un server si passa attraverso una serie di punti, nel caso specifico 5-10, il fatto che non si riesca a connettersi ad un server non significa sempre che il problema sia localizzato lì, nel caso specifico il fatto che non vi siano 600.000 persone qui a postare fa pensare che si possa trattare di un problema localizzato, magari relativo al software in uso (l'unico elemento in comune in entrambi i casi), o ai propri server DNS.

Di seguito le verifiche fatte su entrambi gli accounts, la prima e l'ultima sono connessioni via FTP al medesimo server, la terza connessione, in particolare, è stata fatta al medesimo server, con un nostro account di prova, ed ha avuto successo (client smartftp)

[18:32:50] Resolving host name "stivaliepolvere.altervista.org"
[18:32:50] Connecting to 78.129.143.8 Port: 21
[18:32:50] Connected to stivaliepolvere.altervista.org.
[18:32:50] 220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
[18:32:50] 220-Sei l'utente numero 33 di 80 consentiti
[18:32:50] 220-L'ora locale è 18:32. Porta del server: 21.
[18:32:50] 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
[18:32:50] 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
[18:32:50] USER stivaliepolvere
[18:32:50] 331 Utente stivaliepolvere OK. Richiesta password
[18:32:50] PASS (hidden)
[18:32:51] 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org
[18:32:51] QUIT
[18:32:56] 221-Arrivederci. Hai uploadato 0 e downloadato 0 kbytes.
[18:32:56] 221 Logout.


[18:35:05] Resolving host name "satellitefinders.altervista.org"
[18:35:05] Connecting to 75.126.23.101 Port: 21
[18:35:05] Connected to satellitefinders.altervista.org.
[18:35:05] 220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
[18:35:05] 220-Sei l'utente numero 8 di 80 consentiti
[18:35:05] 220-L'ora locale è 18:35. Porta del server: 21.
[18:35:05] 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
[18:35:05] 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
[18:35:05] USER satellitefinders
[18:35:06] 331 Utente satellitefinders OK. Richiesta password
[18:35:06] PASS (hidden)
[18:35:06] 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org
[18:35:06] QUIT
[18:35:11] 221-Arrivederci. Hai uploadato 0 e downloadato 0 kbytes.
[18:35:11] 221 Logout.


[18:39:03] Resolving host name "---.altervista.org"
[18:39:03] Connecting to 78.129.143.8 Port: 21
[18:39:03] Connected to ---.altervista.org.
[18:39:03] 220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
[18:39:03] 220-Sei l'utente numero 34 di 80 consentiti
[18:39:03] 220-L'ora locale è 18:39. Porta del server: 21.
[18:39:03] 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
[18:39:03] 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
[18:39:03] USER ---
[18:39:03] 331 Utente --- OK. Richiesta password
[18:39:03] PASS (hidden)
[18:39:04] 230-La velocità di download via FTP è limitata, usa il browser se devi fare il download di files molto grandi
[18:39:04] 230-L'utente --- ha accesso di gruppo: membri
[18:39:04] 230 OK. La directory limitata corrente è /
[18:39:04] SYST
[18:39:05] 215 UNIX Type: L8
[18:39:05] Detected Server Type: UNIX
[18:39:05] FEAT
[18:39:05] 211-Extensions supported:
[18:39:05] EPRT
[18:39:05] IDLE
[18:39:05] MDTM
[18:39:05] SIZE
[18:39:05] REST STREAM
[18:39:05] MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNI X.gid*;unique*;
[18:39:05] MLSD
[18:39:05] TVFS
[18:39:05] ESTP
[18:39:05] PASV
[18:39:05] EPSV
[18:39:05] SPSV
[18:39:05] ESTA
[18:39:05] 211 End.
[18:39:05] Detected Server Software: PureFTPd
[18:39:05] PWD
[18:39:05] 257 "/" è la tua locazione corrente
[18:39:05] TYPE A
[18:39:05] 200 TYPE è ora ASCII
[18:39:05] PASV
[18:39:05] 227 Entering Passive Mode (78,129,143,8,65,105)
[18:39:05] Opening data connection to 78.129.143.8 Port: 16745
[18:39:05] MLSD
[18:39:06] 150 Connessione dati accettata
[18:39:06] 226-Options: -l
[18:39:06] 226 3 corrispondenze totali
[18:39:06] 342 bytes transferred. (2,54 KB/s) (131 ms)

Come si può leggere dai logs ci sono inoltre altre persone connesse ai rispettivi server che stanno quindi usando l'FTP.

L'ultima cosa che mi sento di consigliare è di aprire il prompt di msdos ed eseguire:

ipconfig /flushdns

Riportando qui l'esito dell'operazione, per vedere se ha risolto o meno il problema.