non riesco ad accedere con ftp

Ciao. Come da titolo del post non riesco a connettermi con filezilla. Uso ubuntu.

Ho inserito:

Server: testdialex.altervista.org
Username: testdialex
Password: quella inviatami nella mail
Porta: 21
Tipo di connessione: PASV (modalità passiva)

Cerco di connettermi e mi dà questo errore:

Status: Resolving IP-Address for www.testdialex.altervista.org
Status: Connecting to 78.129.143.8:21...
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Response: 220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
Response: 220-Sei l'utente numero 15 di 80 consentiti
Status: Invalid character sequence received, disabling UTF-8. Select UTF-8 option in site manager to force UTF-8.
Response:
Response:
Response:
Error: Connection timed out
Error: Could not connect to server

Da ieri che non mi fa connettere. Ho provato da diverse postazioni, con differenti pc e sistemi operativi. Niente... Che devo fare??

Grazie,
Alex

[seneca]

Forse il problema è dovuto al fatto che sei appena iscritto. Riprova stasera o al massimo domani e scrivi di nuovo se persistono i problemi.
Ciao!