Scomparsi i files, sito non modificabile

sono scomparsi i files html a cui accedevo per modificare il sito dall'apposita area del pannello di controllo. Però il sito si visualizza regolarmente. Inoltre se inserisco nell'area gestione files un nuovo index.html non sostituisce quello attualmente pubblicato (non è una questione di cache del browser quindi non chiedetemi di premere ctrl+ f5). Inoltre accedento dal prompt di windows via ftp il sitema riconosce l'account e l'utente ma dopo la conferma della password risponde "se il sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello di controllo per riattivarlo" ma non trovo nessun comando.

come posso fare?
grazie
Fabio

account: videocorso

NON E' POSSIBILE COSTRUIRE UN SITO E QUANDO INIZIA A ESSERE CONOSCIUTO NON LO SI PUO' GESTIRE!!!!

Però il sito si visualizza regolarmente.

No, nel sito non c'è nessuna index (almeno nella root)
Se sono stati cancellati in qualche modo i file, ti basta ricaricarli (non ho capito se questa cosa non ti riesce).

Potrebbe essere utile anche uno screenshot della Gestione File del tuo pannello.

PS: evita di scrivere tutto in maiuscolo, equivale ad urlare.

EDIT: ho letto solo ora che l'account in questione è un altro. Cmq sia, dovresti metterti in regola con questo account (fabiulizz), altrimenti sei contro regolamento.


Ciao!

[Gianluca]

Non è chiaro il problema segnalato, dal momento che il pannello di controllo è regolarmente raggiungibile e funzionante (è stato caricato questo file di test: http://videocorso.altervista.org/test.html).

Non è chiaro nemmeno quale sia il problema di gestione sito via FTP, a mio avviso non stai usando le credenziali corrette per accedere.

Il file di test lo visualizzo sul browser ma non lo vedo nell'area gestione files del pannello di controllo dopo essermi autenticato come al solito con ( fabiulizz, altervista.pw) e infatti altervista mi da il benvenuto.

2 mesi fa ( cioè da quando non riesco più a gestire il sito) ho caricato dal pannello di controllo 2 files di test (index.htm, videocorso.htm) ma sia con ctrl+f5, l'eliminazione della cache del browser, la navigazione su altri pc "vergini" non riesco a visualizzarli se non all'indirizzo http://fabiulizz.altervista.org

Cosa è successo? Come posso gestire il mio sito originale http://www.videocorso.altervista.org ? Sono siti divers di cui solo quello con fabiulizz riesco a gestire

Grazie
Fabio

Non è chiaro il problema segnalato, dal momento che il pannello di controllo è regolarmente raggiungibile e funzionante (è stato caricato questo file di test: http://videocorso.altervista.org/test.html).

Non è chiaro nemmeno quale sia il problema di gestione sito via FTP, a mio avviso non stai usando le credenziali corrette per accedere.

EDIT: http://fabiulizz.altervista.org/pannelloDiControllo.JPG

Quindi la mia homepage è diventata da http://www.videocorso.altervista.org a http://fabiulizz.altervista.org

No, nel sito non c'è nessuna index (almeno nella root)
Se sono stati cancellati in qualche modo i file, ti basta ricaricarli (non ho capito se questa cosa non ti riesce).

Potrebbe essere utile anche uno screenshot della Gestione File del tuo pannello.

PS: evita di scrivere tutto in maiuscolo, equivale ad urlare.

EDIT: ho letto solo ora che l'account in questione è un altro. Cmq sia, dovresti metterti in regola con questo account (fabiulizz), altrimenti sei contro regolamento.


Ciao!

Allora devi cancellare un dei due account, non possono esistere due siti uguali.


Ciao!

[Gianluca]

videocorso e faiulizz sono due accounts separati con contenuti differenti l'uno dall'altro.

Da quello che mi sembra di capire tu stai entrando nel pannello di gestione dell'uno e stai prendendo come riferimento l'altro.

Per gestire videocorso.altervista.org ti devi autenticare sempre e solo con il login "videocorso".

videocorso e faiulizz sono due accounts separati con contenuti differenti l'uno dall'altro.

Da quello che mi sembra di capire tu stai entrando nel pannello di gestione dell'uno e stai prendendo come riferimento l'altro.

Per gestire videocorso.altervista.org ti devi autenticare sempre e solo con il login "videocorso".

Grazie mille Gianluca, mi hai risolto l'enigma che forse l'avevo creato io stesso quando mi ero dimenticato la password 2 mesi fa. Poi l'ho richiesta dando l'account fabiulizz invece di videocorso.

videocorso e faiulizz sono due accounts separati con contenuti differenti l'uno dall'altro.

Dici? A me sembrano uguali o cmq molto simili...


ciao!