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Salve ho l'account da tanto tempo, il sito in questione non mi lascia accedere al pannello di controllo! vorrei recuperare la password ma non ho oiù la vecchia email! la password è la stessa che ho usato per entrare oggi pomeriggio ma ora non me la riconosce (ecco perche volevo fare il recupero!)
cosa posso fare? è un sito che ho da tre anni vi prego aiutatemi!
Allora, il suo sito è masa ed è ospitato sul server 23, se vi è utile saperlo... vi prego, aiutatelo... Un'amica.
da errore di password anche da diversi ID e se tento di accedere con ftp!
Manda un'e-mail a password_recovery[CHIOCCIOLA]altervista[PUNTO]it spiegando il tuo problema e fornendo tutte le prove possibili per far capire che sei il proprietario dell'account (per esempio, una scansione della carta d'identità).
ho mandato 15 volte la carta di identità scansionata
ho mandato 15 volte scritto che voglio una nuova password il messaggio che continuano a mandarmi in automatico è questo:
"possiamo procedere con il reset manuale
della medesima e in tal caso devi replicare a questa email allegandoci la
scansione di un tuo documento di identità."
cosa devo fare!?!?!? è assurdo! ho mandato la stessa email a me stesso perchè pensavo che l'allegato non arrivasse invece ho scoperto che tutto arrivava sin dall'inizio! scusate ma a questo punto cosa devo fare? postare la carta di identità sul forum a tutti per dimostrare che sono io?
Aspettare che un operatore legga le e-mail: purtroppo solo Gianluca lavora 24/365 ma ovviamente ha altre cose a cui stare dietro. Mi pare chiaro che al 2 messaggio automatico si dovrebbe interrompere l'invio di allegati...
Ho capito! io da bravo deficiente pensavo che rimandandomi indietro la stessa email con le istruzioni non avevo fatto bene cio che dovevo fare! scusatemi! e grazie di cuore! (tanto!)
oggi mi hanno mandato una nuova email!
a presto! (grazie ancora!)