segnalazione problema ricarica AC

[mybox]

ho fatto 3 telefonate dal cell al 899 intenzionato a ricaricare 2500AC mentre una volta che ricevo il codice sento un fischio e cade la linea..io ho 40 euro sul tel e campo pieno sotto copertura umts.ho speso sui 6euro x ricaricarmi di 30a.cent.ma cavolo succede???

[Gianluca]

Non abbiamo ricevuto segnalazioni che riportino un problema simile, la numerazione peraltro risulta funzionare normalmente.

Il fatto che possa cadere la linea è contemplato ed è per questo che ogni chiamata viene comunque registrata su tabulati telefonici e che esiste un contatto apposito per segnalare qualsiasi problema in merito: http://www.altervista.org/contatti.p...edback&lang=it (o anche l'indirizzo email di fianco al campo in cui si inserisce il codice nel pannello)

Chiaramente è necessario fornire numero di telefono chiamante, operatore, giorno della chiamata e nickname su cui accreditare gli AlterCents nel caso in cui si smarrisca il codice.