Problema altercent

**Saturnix** · 14-10-2006, 18.01.50

L'altro giorno ho eseguito una ricarica via telefono cellulare per gli AC... Il problema è che non mi sembra che la ricarica sia stata eseguita e andando nella pagina alterbank appare la scritta " Attenzione: hai un credito residuo di 500 AlterCents, devi ricaricare ancora 500 AlterCents per rendere questo credito effettivo " Cosa vuol dire ? Perchè non posso usare i 500 crediti che ho ?

**powser** · 14-10-2006, 18.06.45

la ricarica minima da cellulare è di 1000 ac!
nelle faq c'è scritto!

**Saturnix** · 14-10-2006, 18.21.51

Eccolo il problema... ho capito ora... ma io iscrivendomi ho accettato il regolamento, non le faq, quindi come facevo a saperlo ? Non vi sembra un'imbroglio ?

EDIT: aggiungo, dato che il minimo è 1000, non vi sembra giusto che sia anche il limite di credito del cellulare che mi potete togliere ? Mi avete preso tutto il credito e siccome non ho raggiunto i 1000 ac non me li consegnate ? E' una frode !

**Gianluca** · 14-10-2006, 19.01.45

Ti invito a moderare i termini usati e a pensare bene a ciò che scrivi.

Al di là del fatto che nelle faq, dove hai letto il numero da chiamare, i prezzi e le condizioni c'è scritto questo:

A quota variabile (min. 1.000 AlterCents) per il quale dovrai chiamare il numero [abc] (costo della chiamata di 1,55 Euro + iva al minuto con 0,15 Euro di scatto alla risposta)
La chiamata a questo numero può essere fatta solo da telefoni cellulari e ti permette di ricaricare 10 AC ogni secondo di connessione.

Informazione peraltro presente anche nell'alterbank dove si fa chiaramente riferimento che la ricarica minima è di 1000 AC

Mi avete preso tutto il credito e siccome non ho raggiunto i 1000 ac non me li consegnate ? E' una frode !

Se tu vai al supermercato e trovi in offerta un pacco da 6 scatole di tonno al prezzo di 10 euro non puoi dividerla a metà, andare alla cassa e pretendere di pagarne 3 a 5 Euro oerchè non è quella la condizione dell'offerta.
Come ti è stato scalato il credito telefonico ti è stato dato anche un credito in AC corrispondente che nessuno ti toglierà.

**Saturnix** · 14-10-2006, 19.07.53

Il problema è che io non sapevo che la scatola del tonno ne conteneva sei e che ne pagavo sei dato che l'unico prezzo indicato (in modo ben visibile) è quello del tonno singolo... Comunque i miei termini sono si forti, ma ti invito a non attribuirgli quel significato che tu definisci "forte" perchè comunque ora mi sto lamentando, ma ad un certo punto, chissenefrega, voglio dire, avevo solo un po' di soldi che comunque avrei speso da un'altra parte...

In ogni caso, quanto spendo per ricaricare 1000 ac via telefono ? il calcolo mi sembra troppo complesso e mi perdo a metà (sono proprio fatto così

)...

**powser** · 14-10-2006, 19.07.58

Se è per questo, nel regolamento non c'è scritto neanche il numero di telefono da chiamare per ricaricarsi.... però tu l'hai usato lo stesso!
non è una frode, se legevi le faq c'era scritto benissimo! e sicuramente era scritto vicino a dove hai preso il numero di telefono da chiamare!
Nel regolamento c'è scritto quello che puoi fare e non puoi fare con lo spazio, non c'è scritto come puoi aumetare gli ac o i vari servizi offerti da altervista, quelli li trovi nelle faq e nella sezione "Novità"!!!

**Saturnix** · 14-10-2006, 23.48.20

Lo so, ma la mia domanda è: In ogni caso, quanto spendo per ricaricare 1000 ac via telefono ? il calcolo mi sembra troppo complesso e mi perdo a metà...

**seneca** · 15-10-2006, 00.24.45

1,55 Euro + iva al minuto = 0,031 Euro al secondo
siccome ti danno 10AC ogni secondo e te ne servono 1000, ti occorrono 100 secondi
segue che la chiamata costa 3,10 Euro + 0,15 Euro di scatto alla risposta
TOTALE: 3,25 Euro per 1000 AC

**Gianluca** · 15-10-2006, 13.15.41

Nella descrizione del servizio c'è scritto:

A quota variabile (min. 1.000 AlterCents)

Il che ti dice in modo molto chiaro che il taglio dell'assegno può andare dai 1000 AC in su.

Logicamente una persona può perdere la linea o riattaccare prima del raggiungimento della quota minima e il relativo credito parziale non è perso ma gli viene riconosciuto, non vedo nulla di anomalo in questo.

**Saturnix** · 15-10-2006, 13.56.03

Ok grazie, l'ultima cosa, se io ora riprendo la mia chiamata, riparto dagli AC che avevo già accumulato nella chiamata precedente ?

**powser** · 15-10-2006, 18.50.02

ora devi fare un'altra chiamata da almeno 500ac per avere il credito!!

**Destructor3** · 11-02-2007, 09.04.13

scusate, ma se io la faccio da 1200, mi vengono accreditati TUTTI subito o mi vengono accreditati 1000 SUBITO e i 200 quando ne faccio altri 800?

11-02-2007, 10.57.04

Da quello che si evince nelle faq è che la quota minima di AlterCents che possono essere ricaricati con un assegno di questo tipo è pari a 1.000, tuttavia, se per errore o perchè cade la linea, dovessi ad esempio generare un assegno da soli 950 AlterCents potresti comunque utilizzarlo. Gli AlterCents ti verrebbero ugualmente accreditati come credito temporaneo e per farlo diventare effettivo ti basterebbe generare un altro assegno virtuale dal valore di almeno 50 AlterCents.
Quindi i 200 ti rimangono come credito virtuale che potresti comunque utilizzare momentaneamente e trasformare in credito effettivo successivamente.

Spero di essere stato chiaro.

Ciaoo AURF!!!

**Gianluca** · 11-02-2007, 19.28.45

Se tu la fai da 1261 (esempio) AC ti vengono ricaricati tutti subito

06-03-2007, 23.37.34

mi è caduta la linea cosa faccio non ho sentito il codice cosa fare ??
PER FAVORE

**Gianluca** · 07-03-2007, 11.11.55

http://www.altervista.org/contatti.p...edback&lang=it

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