Non riesco a loggarmi

Salve a tutti,

e la seconda volta ke mi registro e nn riesco ad accedere al mio account, o meglio, inserendo i dati e cliccando sul tasto per effettuare il login mi spunta la pagina operazione in corso. Poi, dopo un po mi da errore di caricamento della pagina.

Per poter accedere al mio accoun devo cliccare obbligatoriamente su clicca qui nella pagina operazione in corso, altrimenti si ripresenta lo stesso errore.

E poi nn riesco ad accedere all'ftp con un client esterno.
I dati sono sicuramente esatti. Potete risolvere sto problema?

Tanks

Per il pannello di controllo il problema è limitato visto che riesci ugualmente ad accedere (anche se con difficoltà), ma andrebbe comunque risolto...

Per l'FTP posso chiederti quale programma usi?

Edit: Sempre per quanto riguarda l'FTP hai provato a guardare qui?

Io ho provato sia filezilla ke smartftp. Adesso ho provato anke con IE ma quando metto l'indirizzo del mio ftp mi dice che c'è un errore e nn mi spunta la finestra di inserimento della password.

N.B. Smartftp io lo uso sempre e quindi nn c'è rischio ke sbali ad usarlo, i dati sono sicuramente giusti e tutto quello ke faccio è conforma alla guida ke mi hai linkato

Con Internet Explorer prova a fare così: ftp://caluk86@caluk86.altervista.org oppure ftp://caluk86:Password@caluk86.altervista.org, ovviamente mettendo la tua password al posto di 'Password'...

Mi dispiace ma nn funge nemmeno, ecco l'errore ke mi da Smartftp

[11:04:50] SmartFTP v2.0.994.8
[11:04:50] Resolving host name "altervista.org"
[11:04:50] Connecting to 216.127.94.127 Port: 21
[11:04:50] Connected to altervista.org.
[11:04:50] 220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
[11:04:50] 220-Sei l'utente numero 1 di 80 consentiti
[11:04:50] 220-L'ora locale è 11:04. Porta del server: 21.
[11:04:50] 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
[11:04:50] 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
[11:04:50] USER caluk
[11:04:51] 331 Utente caluk OK. Richiesta password
[11:04:51] PASS (hidden)
[11:04:51] 421 Home directory non disponibile, ricontrolla che l'host che hai usato sia tuo_nome_utente.altervista.org, se il tuo sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello e clicca nel link indicato per riattivarlo
[11:04:51] Active Help: http://www.smartftp.com/support/kb/index.php/51
[11:04:51] Cannot login waiting to retry (30s)...
[11:04:51] Connessione interrotta dal software del computer host.
[11:04:51] Server closed connection

In pratica nn riesce a trovare l'home

EDIT:
Scusate se rompo ma se nn mi funge l'ftp nn posso fare niente, mi secca caricare i file 1 x 1.

[seneca]

hai controllato di non avere firewall o altri sistemi di sicurezza che possano bloccare la porta 21?

Si ma la porta 21 è libera, perchè io uso Smartftp per uppare negli altri miei siti e funge tranquillamente.

Secondo me il problema è relativo al mio account. Visto ke per entrare ho bisogno di fare il "meccanismo" sopra citato, credo ke questo problema si ripresenti con l'ftp.
Attualmente nn capisco se il problema è mio o vostro, ma siccome ho già aperto due account e ho sempre lo stesso probl sinceramente nn capisco.
Ho provato ad accedere dal computer di un mio amico, ed è lo stesso.
I dati da me inseriti sono esatti e nn si logga lo stesso.
Vi consiglio di controllare i miei tentativi di accesso all'ftp per vedere se trovate il problema.

Se nn riuscite a capirlo nemmeno voi io nn sò + ke fare.
Un ultima cosa ke mi viene in mente è quella ke il problema sia relativo al mio ISP, ma è solo una cosa molto remota, visto ke nn ho mai avuto problemi.
Cmq spero ke sto problema si risolva perchè devo mettere online il sito.

Confido in voi e nella vostra bravura

Ma l'errore non c'entra nulla con GW o FW...
L'accesso avviene, ma è la configurazione utenete che non è corretta
Come vedete io accedo al Proxy, poi ad altervista, eseguo la logi ma poi non esiste una Home directory definita !

Di seguito il mio log :
[14:34:49] SmartFTP v2.0.1000.1
[14:34:49] Resolving host name "ftp-proxy.its.it"
[14:34:49] Connecting to 10.52.45.62 Port: 2020
[14:34:49] Connected to speakorner.altervista.org.
[14:34:49] 220-################################################## #####
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220- *** ***** *****
[14:34:49] 220- * * *
[14:34:49] 220- * * *****
[14:34:49] 220- * * *
[14:34:49] 220- *** * * * ***** * FTP PROXY
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220-################################################## #####
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220- Benvenuti sul proxy-ftp server di I.T.S. S.r.L. !
[14:34:49] 220- Per accedere al sever ftp internet specificare :
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220- user username@indirizzo ip del server remoto
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220- esempio:
[14:34:49] 220- user pippo@1.1.1.1
[14:34:49] 220-
[14:34:49] 220 ################################################## #####
[14:34:49] USER u070130
[14:34:49] 331 Enter authentication password for u070130
[14:34:49] PASS (hidden)
[14:34:49] 230 User authenticated to proxy
[14:34:49] USER speakorner@speakorner.altervista.org
[14:34:50] 331-(----GATEWAY CONNECTED TO speakorner.altervista.org----)
[14:34:50] 331-(220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --)
[14:34:50] 331-(220-Sei l'utente numero 8 di 80 consentiti)
[14:34:50] 331-(220-L'ora locale è 14:34. Porta del server: 21.)
[14:34:50] 331-(220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo)
[14:34:50] 331-(220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.)
[14:34:50] 331 Utente speakorner OK. Richiesta password
[14:34:50] PASS (hidden)
[14:34:50] 421 Home directory non disponibile, ricontrolla che l'host che hai usato sia tuo_nome_utente.altervista.org, se il tuo sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello e clicca nel link indicato per riattivarlo
[14:34:50] Active Help: http://www.smartftp.com/support/kb/index.php/51
[14:34:50] Cannot login waiting to retry (30s)...
[14:34:50] 530 Peer has closed connection