Ho perso tutto!

Dopo aver effettuato il login è comparso il messaggio ke il mio account era stato disattivato; era presente un link per salvarsi il backup dei file sul sito e un altro per riattivare l'account. Ho cliccato su quello per riattivare l'account ed ora non ho più i miei file... Come faccio a recuperarli accedendo al backup? Grazie.

[Gianluca]

Quando un sito è archiviato viene anche spedita una notifica via email con il medesimo link per scaricare, però il tuo sito web è stato archiviato da molto tempo.

Ho capito. Il problema è che non controllo più quella casella e-mail da molto tempo e, dopo il tuo messaggio, sono andato a vedere ma era stata disattivata. Quindi non ho più il link del backup. E' possibile riottenerlo? Scusa la disattenzione. Grazie.

[Gianluca]

Purtroppo no, l'archivio è mantenuto per una settimana da quando è mandata la notifica via email e sul pannello.
L'unico consiglio che posso dare, per evitare problemi simili, è di mantenere associato all'account un indirizzo email attivo e funzionante, anche perchè ogni tipo di comunicazione viene mandato lì.

Ok. Grazie.

[chrisbiro]

Ciao, visto che qui si è "risolto" chiudo.

Ciaooo