password smarrita

Salve, non riuscendo piu' a trovare la password del sito ho provato ad usare il servizio password smarrita, ma mi dice che l'email inserita non è associata a nessun account....
cosa devo fare?
grazie per il supporto
Marco

[Ospite]

A quale account corrisponde la password? Sei sicuro che l'account sia attivo?

certo che l'account è attivo, il sito è dtd.altervista.org ....
non capisco :\

Ciao,
se ti dice che "l'email inserita non è associata a nessun account"
significa che l'email inserita non è associata a nessun account...
Cioe', il tuo account lo hai registrato con un'altra e-mail (oppure l'hai scritta male quando hai chiesto la psw).

Ciaoooo

[StefanoTortora]

ossia se ti sei iscritto con la mail xxx@xxx.it devi inserire nel form la mail xxx@xxx.it e li ti verrà inviata la nova password.
non devi mettere semplicemente una tua mail..
ciao

[Gianluca]

Ovviamente se nel tempo quella email è stata modificata devi inserire la più recente.