Problema gestione files

Salve,
mi è giunta , ormai in data remota e lontana e quindi impossibile da recuperare in 4 giorni, una mail di notifica in cui mi si rendeva noto il fatto che:

Il tuo spazio web è stato archiviato per inutilizzo in quanto negli ultimi 30 giorni si sono presentate contemporaneamente queste tre condizioni:

1) Numero di page views inferiore a 10
2) Inattività sul forum
3) Nessun login nel pannello di controllo

Ok. Tutto bene perchè effettivamente avevo fatto un backup del sito.
Il mio problema nasce adesso, in quanto non riesco più ad avere accesso alla gestione dei miei files, ne tramite pannello web ne tramite FTP, pertanto non posso aggiornare il mio spazio.

Esiste una procedura mediante la quale è possibile modificare queste impostazioni oppure dovrò rimanere in un limbo?

Sicuro della risposta di qualche anima pia vi saluto.

nn riesci a collegarti più nel Pannello di controllo dalla home di Altervista?

Si, il mio problema è che non riesco a collegarmi via web dal login dell'homepage, e anche FTP mi da errore.
Io vorrei sapere come si può fare per riattivare l'account con tutti i suoi servizi.

Mi sono fatto un bel giretto sul vostro forum e sulla sezione dedicata alle FAQ ed ho notato una cosa costante:

nessuno ha capito come riattivare un account una volta che viene sospeso!

Per tanto consiglio a chi si occupa di altervista di fare un pò di chiarezza e sopratutto di mettere nel pannello dell'account una bella voce che permette di riattivare l'account.

Un consiglio.

dato che il tuo sito è stato archiviato dovresti accedervi attraverso il Pannello di controllo per riattivarlo cliccando su un link che troverai all'interno.
Che errore ti dà qnd cerchi di collegarti?

(Guarda qst guida: http://forum.altervista.org/showthre...ewpost&t=38133)

[Gianluca]

Nel pannello, prima pagina a cui si accede c'è:

Attenzione: Il tuo spazio web è stato archiviato per inutilizzo in quanto negli ultimi 30 giorni si sono presentate contemporaneamente queste tre condizioni:


1) Numero di page views inferiore a 10
2) Inattività sul forum
3) Nessun login nel pannello di controllo

Puoi scaricarne il contenuto cliccando sul link che ti è stato inviato via email, per riattivare l'account devi cliccare qui

Nella gestione file del tuo account appare:

Errore

Il tuo spazio web è stato archiviato per inutilizzo in quanto negli ultimi 30 giorni si sono presentate contemporaneamente queste tre condizioni:

1) Numero di page views inferiore a 10
2) Inattività sul forum
3) Nessun login nel pannello di controllo

Puoi scaricarne il contenuto cliccando sul link che ti è stato inviato via email, mentre per riattivare l'account devi cliccare qui

Nell'email inviata come avviso:

Potrai riattivare lo spazio web entrando nel pannello di controllo e seguendo le istruzioni

Purtroppo in più di questo non si può fare nulla...

Purtroppo in più di questo non si può fare nulla...

Penso di saper leggere in italiano, e di comprendere le istruzioni.
Se vuoi ti mando via mail uno screenshot del pannello, che mi comunica:

Errore riattivazione account, riprova tra poco

Quel tra poco continua da circa un mese...

finalmente c posti l'errore :grin:

[Gianluca]

Questo però è diverso. Quando inoltrate segnalazioni cercate di essere il più precisi possibili, velocizza le cose ed evita che vi siano date delle risposte del genere :smile: