Account ARCHIVIATO aiuto!

Una settimana fa, mi è arrivata questa e-mail:
"Ciao, il tuo spazio web è stato archiviato per inutilizzo in quanto negli ultimi 30 giorni si sono presentate contemporaneamente queste tre condizioni:

1) Numero di page views inferiore a 10
2) Inattività sul forum
3) Nessun login nel pannello di controllo

L'account non è stato cancellato ma solo archiviato, gli AlterCents, il credito in Euro e tutto il resto non sono andati perduti, i tuoi files e il database mysql rimarranno disponibili qui: http[...]tar.gz per i prossimi 4 giorni.
Potrai riattivare lo spazio web entrando nel pannello di controllo e seguendo le istruzioni, l'archivio .tar.gz può essere aperto con winzip, winrar o un software analogo.

Se non ricordi la password d'accesso vai su http://www.altervista.org e clicca su "Recupera i tuoi dati" in alto

-AlterVista-"
Ecco, io ho riattivato il mio account entrando nel pannello di controllo e seguendo le istruzioni, i 4 giorni di cui si parla nella mail sono passati... soltanto che comunque, tuttora, nel mio pannello di controllo non vengono più visualizzati i miei file in precedenza caricati, anche se lo spazio occupato è lo stesso e significa che quindi ci sono.
Domanda: come faccio a tirarli fuori da questo fantomatico archivio e a fare i modo che appaiano di nuovo sul mio pannello di controllo?
Mi rendo conto che sono stata un po' contorta, spero che qualcuno riesca a capire ciò che volevo dire e quindi ad aiutarmi.
Grazie mille!

[Evcz]

L'account non è stato cancellato ma solo archiviato, gli AlterCents, il credito in Euro e tutto il resto non sono andati perduti, i tuoi files e il database mysql rimarranno disponibili qui: http[...]tar.gz per i prossimi 4 giorni.

come scritto nella mail che hai ricevuto copia dei files e del tuo database sono rimasti in quel file per 4 giorni...

anche se tu riattivi il tuo account i files non tornano, devi ricaricarli tu manualmente.

potrebbe essere un problema dell'account.. dovresti chiedere agli admin..
azz mi hai preceduto evcz

Grazie mille davvero.
Ho ricaricato tutti i file e tutto sembra tornato a posto.
Grazie grazie grazie!