non funziona il cambio email

[profland]

semplicissimo problema:
10 giorni fa ho modificato l'indirizzo di posta dal mio pannello di controllo, seguita tutta la procedura (con password di modifica inviatami via email) nel pannello di controllo compare correttamente l'email nuova.
il problema è che l'alias è collegato sempre alla vecchia email inserita: in pratica se mando un'email a nome@altervista.org non mi arriva su nome@gmail.com (nuova indirizzo) ma sempre sul nome@inwind.it (vecchio indirizzo che sto abbandonando).
la stessa cosa mi succede per un altro sito che gestisco ( ) sempre su altervista... che è successo? sbagliato io qualcosa o probelmi di altervista?

grazie in anticipo all'anima pia che mi aiutarà a risolvere il problema

p.s. chiaramente quello fatto è un esempio, dove nome=profland

[makpaolo]

devi disabilitare e poi riabilitare l'alias, o tiene in memoria il vecchio indirizzo email.

[profland]

ci avevo già provato... comunque per sicurezza l'ho ri-disabilitato e visto che devono passare 24h, lo ri-riabilito domani... :)
appena risolto ti faccio sapere. grazie

Non ha funzionato nemmeno con me!
Gia provato anche a disabilitare e riabilitare e già fatto trascorrere più delle 48 ore canoniche...

-Ivano

ps: mi sembra di ricordare che questo è un problema cronico di altervista...

[profland]

scusa aleivano, ma alal fine come hai risolto?? l'email l'ho cambiata perchè la voglio abbandonare (è su libero...e conosciamo tutti la politica di libero...)... se però altervista non me la vede... comunque ho provato cambiandola anche nel profilo pesonale del forum... vediamo che succede...

Semplice! Non ho mica risolto... sto aspettando che qualcuno risolva il problema...

-Ivano

[Gianluca]

profland:

prova a disabilitare l'alias, salvare, riabilitare l'alias, salvare.
Se il problema persiste il thread è questo

[profland]

ok ho appena riabilitato l'alias dopo tre giorni che l'avevo disabilitato. vi farò sapere se ha funzionato o meno... :)

[profland]

Con un po' di ritardo e nel caso possa essere d'aiuto a qualcuno ecco cosa ho fatto in dettaglio:

1. disabilitato l'alias e salvati i cambiamenti

2. contestualmente inserita la nuova email nel mio profilo del forum e salvati i cambiamenti

3. dopo 3 giorni ho riabilitato l'alias di posta nel pannello di controllo (salvando i cambiamenti)

4. dopo altri 4 giorni le email arrivavano correttamente tramite l'alias di posta sul nuovo indirizzo!!

insomma con un pizzico di attesa tra un'operazione e l'altra.. il cambio email è andato a buon fine!

probabilmente l'attesa tra un'operazione e l'altra o tutti i passaggi non sono necessari, però solo così sono riuscito nell'operazione e l'ho descritta in toto...

[Gianluca]

Perfetto, confermiamo allora che questa procedura funziona :smile: