Aiuto ftp

Buongiorno volevo chiedere un'informazione. Mi è arrivata una mail da un certo nobody@altervista.org che mi diceva che è stato bloccato l'accesso al mio ftp cover.altervista.org.
Io sono Jason55 e non sono quello che ha fatto il sito io mi limito solo a fare cover. Potrei avere spiegazioni + dettagliate riguardo il problema e anche un risoluzione? Grazie

[Gianluca]

Puoi allegare l'email ricevuta?

Io non so cosa voglia dire cmq l'email è questa:

Ciao,

l'account cover.altervista.org è stato sospeso per una o più violazioni dei termini e delle condizioni del servizio.

Per ulteriori informazioni puoi consultare il regolamento - http://www.altervista.org/regole.php

Note aggiuntive: art. 3.4 regolamento interno

AH forse ho capito il problema che praticamente è scritto nell'art 3.4.
Come faccio a rimediare cioè il le cover che sono presenti su questo ftp come faccio a recuperarle?? Ho provato con cuteftp solo che non posso copiarle sul mio pc. Come faccio?