[AlterGo] Segnalazione malfunzionamenti

[Gianluca]

In questo thread vanno segnalati tutti i malfunzionamenti relativi al servizio AlterGo che è stato appena lanciato ed è ancora in fase di "rodaggio".

Chiunque lasci una sua segnalazione deve includere anche il login @atervista.org che usa per connettersi, specificando anche l'area geografica in cui avviene il collegamento.

[Alessandro1]

il login è @altervista
Ti sei dimenticato una l :P

[Gianluca]

È stata confermata la risoluzione di alcuni problemi di carrier che si erano verificati nei giorni immediatamente successivi all-attivazione del servizio, tali problemi comportavano la disconnessione casuale degli utenti che ora non dovrebbe pi\ verificarsi.

Scusa la spammata ma in "Livello 2: Servizi" nn hanno saputo rispondermi e mi hanno consigliato d provare qui.

La domanda è: come posso sapere quante ore di connessione ho accumulato usando AlterGo e l'ora viene assegnata solo dopo 90 min, qnd se mi disconnetto prima nn va su niente, o va un tot a minuto, qnd anke se mi sn connesso x 30 min qualcosa l'ho accumulato lo stesso?

Aggiungo anke: se la connessione non mi interessa più come faccio a disdirla, aspetto ke mi venga tolta automaticamente x inutilizzo o devo scrivere da qualke parte?

Scusate ankora la spammata e se ho sbagliato sezione ma nn sapevo dove kiederlo.

[fantagardigiano]

Da due giorni non riesco più a raggiungere via FTP il mio sito (fantagardigiano.altervista.org). C'è qualche problema o sono io che sbaglio
qualcosa? Fino a ieri mattina riuscivo tranquillamente a fare tutto.
Grazie, Michele

[Gianluca]

cbagames:

le domande che hai fatto sono azzeccate in questo momento: il pannello per vedere le ore di navigazione non è ancora pronto, ma lo sarà presto.

L'accounting di AlterGo non è gestito direttamente da AlterVista, quindi per eventuali richieste di disdetta dovresti rivolgerti alla società che trovi nell'informativa per la privacy.

fantagardigiano:

ti confermo che riesco a collegarmi via ftp al tuo spazio, se hai problemi posta però nella sezione guasti.

In questo thread vanno segnalati tutti i malfunzionamenti relativi al servizio AlterGo che è stato appena lanciato ed è ancora in fase di "rodaggio".

Chiunque lasci una sua segnalazione deve includere anche il login @atervista.org che usa per connettersi, specificando anche l'area geografica in cui avviene il collegamento.

ciao ascolta io ho un problema in pratica non mi fa aggiornare il sito io tramite front page faccio publica web ma mi da errore...avete voi problemi????

io mi collego a ftp:\\ringhio85.altervista.org metto la pwd e mi da sto errore...è un mese che nn aggiornavo circa ieri volevo aggiornare e non mi fa aggiornare sapete xè???????????? il sito è ringhio85@altervista.org

Non riesco più ad entrare nel pannello di controllo del mio sito.
Appena inserisco user e password mi si apre una pagina dove per pochi secondi mi compare una pagina e dopo pochi secondi sparisce??'
chi sa dirmi come fare per entrare nel pannello di gestione?
rispmy please a f.i.d.a@katamail.com

ringhio85 e sitofida:
AlterGO - Segnalazione malfunzionamenti qst non è il topic adatto al vostro tipo di segnalazioni
Se non avete trovato risposta ai vostri problemi postate un topic nuovo in qst stessa area

Salve scusate ma mi sono appena iscritto al servizio Altergo (e ad altervista) ma quando cerco di connettermi mi dice che la passwd o l'user-name è errato ho controllato sull'e-mail di altervista e non mi sembra di aver fatto errori..Potete aiutarmi?

Per qualsiasi contatto Stefano3779@virgilio.it

[Alessandro1]

Tieni presente che i dati di login di altervista sono diversi da quelli di Alter-go anche se quest'ultimo è sempre nello stesso sito.