Ripristino database...è vuoto??

Salve a tutti...spero che questo sia il forum giusto per il mio problema. Oggi mi è stato comunicato che il mio account è stato archiviato...l'ho riattivato e ho seguito il link fornito per recuperare il mio database, ma quando vado a scaricare il tutto winzip mi dà un messaggio di errore ( "Error reading header after processing 0 entries") e l'archivio che si apre è assolutamente vuoto!! Magari è un problema mio, o ho fatto qualche passo sbagliato? :?????:
Rivorrei i miei file... soprattutto perché tra 4 giorni me li cancellano!

[Gianluca]

Con explorer non sempre l'estensione del file viene creata correttamente, controlla che non sia un .tar.tar ed eventualmente cambiala in .tar.gz

Con explorer non sempre l'estensione del file viene creata correttamente, controlla che non sia un .tar.tar ed eventualmente cambiala in .tar.gz

Grazie mille, problema risolto!!! :grin: