Sito non visualizzabile in rete

[maximusfoto]

Buongiorno, ormai da qualche giorno il mio sito non è visualizzabile in rete perchè compare error 500 in quanto il sito non sarebbe in grado di gestire la richiesta.
Come si potrebbe risolvere il problema?

[alemoppo]

Da webarchive risulta che nel 2025 usavi ZenPhoto.

Anzitutto fai un backup sul tuo PC se non lo hai già: ad esempio da FTP copia tutti i file/cartelle così da non perdere le immagini.

Il tuo problema è probabilmente che ZenPhoto non è stato aggiornato nel tempo. Per caso avevi incollato su .htaccess il codice per usare PHP7.3 temporaneamente?

AddHandler av-php73-temporary .php

Quel codice ora non funziona più, perché era appunto temporaneo. Suggerirei quindi di aggiornare ZenPhoto sostituendo tutti i file del core. Qui avevo scritto un estratto dalla documentazione ufficiale.

Oppure, come ti avevo suggerito 6 anni fa, potresti pensare di passare a WordPress gestito: non avrai così nessun problema di configurazione futura e inoltre spazio e banda sono infiniti e gratuiti (qui la comparazione).

Ciao!

[maximusfoto]

Ho seguito il procedimento del link che mi hai mandato ma quando arrivo al punto 10 mi blocco perchè nessuna delle due URL mi porta a premere GO.
Mi compare una pagina bianca.
Cosa dovrei controllare tra i log della cartella zp-data? Ci sono molti file di log nella cartella ma in generale se c clicco mi dà errore 403.
L'unico file di log che riesco ad aprire è un txt e se lo apro vedo questo

Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Migrazione dei dati di lib-auth dalla versione 2 alla versione 3
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito
Controllo di sistema completato
Test di impostazione cookie fallito

A questo punto suppongo che posso capire il problema da questo file ma cosa devo fare?

[alemoppo]

Stai visitando la pagina di installazione in HTTP o HTTPS? Prova con entrambe le modalità.

Ciao!

[maximusfoto]

Ho provato con entrambe le modalità ma il risultato è stato lo stesso
Successivamente mi sono accorto che quando ho caricato il contenuto del punto 8 mi aveva caricato solo i file ma non le cartelle.
Ho quindi provveduto a caricare le cartelle mancanti e a riprovare in http ed https ma adesso mi compare il messaggio

A configuration error occurred.
Please return later.

Controllando i log ho visto che il file txt dei log è rimasto uguale a prima.
Ho anche notato che adesso, dopo aver fatto queste azioni, sul pannello di controllo risulta che le visite della settimana sono aumentate mentre prima risultavano a 0, tuttavia se provo a visualizzare il mio sito come un utente qualsiasi mi dà lo stesso messaggio di errore

[alemoppo]

Non sono così esperto di ZenPhoto purtroppo, ma hai già abilitato la modalità debug?

Ciao!

[dreadnaut]

E se hai fatto il backup come suggerito all'inizio, forse puoi provare a ripristinarlo e ritentare la procedura (ricordando file + cartelle) dall'inizio.