Alcuni siti non sono raggiungibili da una specifica connessione

[alofnur]

Salve,
segnalo che alcuni siti altervista (tra cui uno in mio possesso) non sono raggiungibili da una particolare connessione. Ho parlato con il tecnico che mi gestisce la rete il quale mi ha detto che il problema è relativo ad hetzner.com che blocca la connessione dal mio ip.
Il problema potrebbe essere solo mio, ma non credo sia così, e quindi probabilmente c'è una parte di utenti che non vede determinati siti.
Il problema è iniziato qualche giorno dopo in cui gran parte dei siti non era raggiungibile, se non sbaglio era il 19 marzo.
Vi riporto il tracert che magari può essere di aiuto:

Traccia instradamento verso alofnur.altervista.org [162.55.83.38]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 3 ms 2 ms 2 ms 92.245.190.97
2 1 ms 1 ms 1 ms 97-231-157-185.fibertelecom.it [185.157.231.97]
3 14 ms 14 ms 13 ms 118-228-157-185.fibertelecom.it [185.157.228.118]
4 14 ms 14 ms 14 ms decix-gw.hetzner.com [80.81.192.164]
5 18 ms 18 ms 19 ms core21.fsn1.hetzner.com [213.239.224.97]
6 19 ms 19 ms 19 ms ex9k1.dc18.fsn1.hetzner.com [213.239.227.234]
7 * * * Richiesta scaduta.

[alemoppo]

Il traceroute non rileva in realtà alcun problema: è normale che il traceroute si interrompa in quel punto perché viene bloccato il traffico ICMP.

In ogni caso è stato chiesto a Hetzner e non risulta alcun blocco per il tuo caso, né da parte loro né da parte di AlterVista.

Puoi indicare meglio qual è l'errore che appare quando si tenta di accedere al sito?

Di quale "particolare" connessione stiamo parlando?

Ciao!

[alofnur]

Innanzitutto grazie per la risposta.
Premetto che io di reti non è che me ne intendo troppo, però se faccio il tracert di un qualsiasi altro sito non si blocca come avviene nel caso che ho postato.
Posto qui un esempio con un altro url di altervista:

Traccia instradamento verso halfpasteleven.altervista.org.cdn.cloudflare.net [172.67.166.131]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 2 ms 4 ms 3 ms 190.245.92.consultarea.net [92.245.190.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms 97-231-157-185.fibertelecom.it [185.157.231.97]
3 5 ms 5 ms 5 ms 22-228-157-185.fibertelecom.it [185.157.228.22]
4 17 ms 17 ms 17 ms cloudflare-2.par.franceix.net [37.49.238.59]
5 16 ms 16 ms 19 ms 141.101.67.73
6 16 ms 16 ms 16 ms 172.67.166.131

Traccia completata.

Come vede l'ultima richiesta è corretta e non scaduta, forse è più chiaro se pubblico il tracert precedente completo:

Traccia instradamento verso alofnur.altervista.org [162.55.83.38]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 5 ms 4 ms 6 ms 190.245.92.consultarea.net [92.245.190.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms 97-231-157-185.fibertelecom.it [185.157.231.97]
3 14 ms 14 ms 13 ms 118-228-157-185.fibertelecom.it [185.157.228.118]
4 14 ms 14 ms 14 ms decix-gw.hetzner.com [80.81.192.164]
5 18 ms 26 ms 19 ms core21.fsn1.hetzner.com [213.239.224.97]
6 18 ms 18 ms 19 ms ex9k1.dc18.fsn1.hetzner.com [213.239.227.234]
7 * * * Richiesta scaduta.
8 * * * Richiesta scaduta.
9 * * * Richiesta scaduta.
10 * * * Richiesta scaduta.
11 * * * Richiesta scaduta.
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.

La particola connessione intendo la rete dell'ufficio, è l'unica in cui avviene questa cosa. Io ho parlato con il tecnico, non ho capito granchè di quello che mi ha detto ma lui dice che il problema non è nella nostra rete ma dall'altra parte.
Io in realtà capisco che potrebbe essere effettivamente solo un problema mio, e quindi in quel caso non sarebbe un vero problema.
Però nel caso fosse un problema condiviso anche da altre persone allora in quel caso sarebbe spiacevole.

[alemoppo]

Io ho lo stesso tuo traceroute (il secondo, con le richieste scadute) e visualizzo correttamente il tuo sito.

Qual è l'errore che appare nel browser quando tenti di aprire il sito?

Ciao!

[alofnur]

Il browser rimane a caricare all'infinito finchè da errore che non riesce ad accedere al sito.
Collegandomi a quanto aveva scritto "alemoppo" è possibile che la mia rete sia configurata in modo particolare perciò per hetzner.com viene scambiata per traffico ICMP?
Cmq a quanto pare è solo un problema mia e quindi pazienza :)

[alemoppo]

Io lo escluderei. Piuttosto hai qualche firewall o filtri che potrebbe bloccare il traffico?

Ciao!