accesso via ftp

non capisco perchè quando cerco di accedere via ftp mi chiede ogni volta user e password e quando li immetto e clicco accedi non mi carica niente e mi riappare la finestra che mi richiede i dati di accesso..sono sicuro che siano corretti..

ho 2 account ma solo uno di questi mi da questi errori

[Gianluca]

Quale account ti dà problemi?

TUTTO risolto