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Discussione: impossibile accedere al pannello di controllo

  1. #1
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Predefinito impossibile accedere al pannello di controllo

    Da oggi non riesco più ad accedere al pannello di controllo su:

    soloscacchi.altervista.org/wp-login.php

    Questo l'errore segnalato:

    Warning: require_once() [function.require-once]: Unable to access /membri/soloscacchi/wp-admin/includes/class-wp-list-table.php in*/membri/soloscacchi/wp-admin/includes/admin.php*on line*63

    Warning: require_once(/membri/soloscacchi/wp-admin/includes/class-wp-list-table.php) [function.require-once]: failed to open stream: No such file or directory in*/membri/soloscacchi/wp-admin/includes/admin.php*on line*63

    Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/membri/soloscacchi/wp-admin/includes/class-wp-list-table.php' (include_path='.:') in*/membri/soloscacchi/wp-admin/includes/admin.php*on line*63
    Ancora una volta mille grazie per l'aiuto!! :-)
    Ultima modifica di karl94 : 10-08-2016 alle ore 13.46.48 Motivo: Formattazione

  2. #2
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Mi son dimenticato di dire che alla pagina ove inserire username e password si può accedere ma è dopo il click su questa che esce fuori l'errore.
    Grazie ancora!!!

  3. #3
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Prova a seguire la procedura di ripristino.

  4. #4
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Fatto ma purtroppo il problema c'è ancora.

    Ho scelto la prima opzione ("ripara blog"): il tema ora è quello originale ed i plugins sono disattivati
    ma lo stesso, un volta impostati utente e password su http://soloscacchi.altervista.org/wp-login.php,
    si presenta l'errore detto che non mi fa accedere al pannelo di controllo.

    Grazie per l'aiuto!!

  5. #5
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Il tuo blog risulta seriamente danneggiato ed infetto da malware, sarà necessario un intervento manuale per ripristinarlo. Serve però prima la tua autorizzazione per procedere, cosa che comunque probabilmente non avverrà prima di martedì.

  6. #6
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Sì sì ovviamente confermo l'autorizzazione.
    Mille grazie in anticipo!!

  7. #7
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Bene, intanto comincia con una pulizia preliminare: elimina tutti i plugin ed i temi non strettamente necessari. L'infezione è stata con tutta probabilità portata avanti mediante una vulnerabilità presente in questi (od in WordPress, se non l'hai mantenuto aggiornato per molto tempo).

  8. #8
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Purtroppo non posso... si tratta di un alterblog e non lo vorrei trasformare in un altersito.

    Se non posso entrare dal pannello di controllo purtroppo non posso agire.
    Aggiorno wordpress ogni volta che è disponibile una nuova versione e controllo tutti i giorni.

    Grazie ancora per il supporto e per la pazienza. :)

  9. #9
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Sì, scusa, ovviamente hai ragione. Errore mio. Sarà comunque bene operare una pulizia di questo tipo non appena riuscirai ad ottenere nuovamente l'accesso al pannello di amministrazione di WordPress.

  10. #10
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Ragazzi, ci son speranze? :-)
    Grazie ancora...

  11. #11
    soloscacchi non è connesso Utente giovane
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    Ragazzi siete fantastici!!!!!
    GRAZIE DI CUORE!!!
    giusto per curiosità: di che si trattava??

  12. #12
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Come ti avevo scritto in precedenza: il tuo blog era infetto da malware. Adesso i file di WordPress sono stati controllati e ripuliti, i file dei plugin e dei temi invece possono essere ancora infetti. Elimina quindi tutti i plugin ed i temi che non utilizzi e assicurati che siano aggiornati all'ultima versione.
    Assicurati infine che solo tu abbia i permessi di amministratore sul blog, e cambia per sicurezza la password.

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