Problema accesso ftp

Salve, ho effettuato registrazione ad Altervista ieri sera. Non riesco ad accedere via ftp (tramite filezilla) al mio spazio web. Ho già cercato diverse soluzioni sul forum, ma tutti i tentativi ed i consigli seguiti, non mi hanno aiutato. Inoltre non ho problemi ad accedere al mio spazio di Aruba, sul quale seguo un altro sito. Ho anche verificato che non vi siano blocchi sulle impostazioni di Altervista (ad esempio su Aruba vi è un filtraggio degli IP da disabilitare per la connessione via ftp).
L'indirizzo del sito è: spasa.altervista.org (server #307)
Accedo nel seguente modo:
Indirizzo: spasa.altervista.org (ho provato anche ftp.spasa.altervista.org)
Utente: spasa
Password: password fornita da altervista
Porta: 21

Ho anche seguito questa guida e questa , ma il problema persiste.
Cosa sbaglio?

Non mi ero accorto di essere un AlterBlog e non un AlterSito. Eseguito il passaggio, ho ottenuto l'accesso.
Problema risolto!