Problemi accesso altervista

**reignoftheseries** · 01-03-2016, 14.01.45

Salve! un utente ha problemi ad accedere nel sito. Abbiamo provato a creare dei nuovi account ma una volta fatto il logout non riesce più ad entrare con nessuno dei nuovi account creati (scrive errore nome utente e o password)... abbiamo anche provato a recuperare la password ma se scriviamo l'email o il nome utente c'è scritto che il sito specificato non esiste. Abbiamo provato sia con Google Chrome sia con Mozilla Firefox. Cosa possiamo fare?

Grazie a chi risponderà =)

**karl94** · 01-03-2016, 20.46.44

Qual è il nome dell'account in questione?

15-07-2016, 11.12.21

Anch'io ho lo stesso problema. Se vi do il nome dell'account potete ripristinare l'accesso?
Grazie

**karl94** · 15-07-2016, 18.59.32

Originalmente inviato da vicstudio

Anch'io ho lo stesso problema. Se vi do il nome dell'account potete ripristinare l'accesso?
Grazie

Indica il nome dell'account in questione e spiega dettagliatamente il problema.

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