Accesso dominio secondo livello

[soloscacchi]

Gentilissimi Amministratori,

il mio sito è accessibile solo dall'indirizzo:

http://soloscacchi.altervista.org

eppure ho rinnovato per un nuovo anno www.soloscacchi.net

Come è possibile? Grazie in anticipo per il prezioso aiuto!

[darkwolf]

da whois vedo:
Updated Date: 2016-02-03T15:22:51Z
Creation Date: 2009-11-16T14:09:12Z

Quindi, teoricamente, ok!
Ma poi vedo:

Domain Status: clientHold
Domain Status: clientTransferProhibited
Domain Status: clientUpdateProhibited

Quindi sembra esserci qualche problema con il rinnovo del tuo dominio!

Non ti pubblico qui il tutto perché ci sono indirizzi email, numeri e altri dati... ma ti basta fare un whois per verificare.

Se non sai dove farlo, ne ho uno anche sul mio sito (da quello ho verificato queste info): laltroweb.it/tools/whois/

[soloscacchi]

Grazie per la risposta ma che ci fosse qualche problema era evidente, altrimenti non avrei postato la segnalazione, speravo solo mi aiutaste a risolverlo.

Posso, se lo ritenete, dare e evidenza dell'avvenuto pagamento del rinnovo, che eseguo puntualmente ormai da sei anni a questa parte ma, vi prego, risolvetemi il problema.

mille grazie!!

[darkwolf]

Chiedevi "com'è possibile", e io, dopo controllo col whois, ti ho detto cosa c'è che non va confermandoti il problema c'ed é un problema tecnico di rinnovo. Dunque si sta provando, appunto, ad aiutarti.
Prova a scrivere a domini*chiocciola*altervista.org (non sono sicuro sia così, vado a memoria, ma dovresti averla nella mail ricevuta a conferma dell'acquisto). L'unica volta che ebbi mezzo problema col dominio scrissi a loro e rimediarono in tempi rapidi.

[karl94]

Hai ricevuto varie notifiche in merito, le puoi leggere dal pannello di controllo. Segui le indicazioni riportate.

[soloscacchi]

Grazie per l'attenzione, sia a karl94 che a darkwolf...

Il messaggio più recente che trovo nel pannello di controllo è il seguente:

Gent. Webmaster,

ti confermiamo che la richiesta di rinnovo per il domini soloscacchi.net è stata elaborata correttamente.

Per segnalare eventuali problemi puoi rivolgerti a registrazione_domini@altervista.it

Quindi, se non ho capito male, devo mandare un'email a registrazione_domini@altervista.it per segnalare il blackout, giusto? ...fatto, grazie! Vi tengo informati...

Grazie in anticipo per il supporto!