Problemi account

Avevo realizzato un sito con joomla che ha funzionato fino ad aprile, poi sono cominciati i problemi (da quel che ho capito creati da un virus o da qualche componente joomla). Alla fine ho deciso di cancellare tutto e reinstallare joomla, solo che quanco procedo mi compare il seguente messaggio di errore: "Errore L'installazione è fallita. Impossibile copiare i file nello spazio utente".

Ho in corso l'aggiornamento del database per procedere con l'installazion di joomla 3.0, ma temo che non risolverà i problemi.

Io invece avrei bosgno di riavere il sito funzionante entro fine mese.

Grazie

[Gianluca]

percorsidilegalita:

nel tuo pannello di controllo, al login, hai questa notifica:

Gent. Webmaster, su segnalazione di SpamCop abbiamo bloccato l'accesso al sito web percorsidilegalita in quanto risulta affetto da malware. Per motivi di sicurezza anche l'accesso FTP al tuo account percorsidilegalita e` stato temporaneamente bloccato. Per sbloccare nuovamente l'account occorre accedere al pannello di controllo e impostare una nuova password, successivamente potrai eliminare i file malevoli via FTP (http://it.altervista.org/wiki/index.php/FTP), procedere all'aggiornamento di eventuali applicativi (CMS, Jommla!, ecc.) ed infine contattare l'Abuse (http://it.altervista.org/contatti.php) comunicando l'avvenuta bonifica dell'account. Consigliamo inoltre, per evitare il ripetersi del problema, di effettuare una scansione antivirus sul computer utilizzato per gestire il suo spazio web con un antivirus aggiornato, in quanto potrebbe essere la causa, assieme alla presenza sull'account di applicativi non aggiornati o compromessi, della presenza di malware sul tuo sito. A presto -AlterVista

Hai seguito le istruzioni?

percorsidilegalita:

nel tuo pannello di controllo, al login, hai questa notifica:



Hai seguito le istruzioni?

Pensavo che il blocco si riferisse solo al sito, che ormai ho rimosso completamente.
Comunque ho inviato una mail all'indirizzo indicato nel messaggio segnalando la bonifica dell'account. Spero che i tempi per lo sblocco non siano troppo lunghi.