Impossibile accedere al forum

[ripariamotutto]

Ciao a tutti.
Mi sono trovato ad un certo punto a non riuscire più ad accedere al forum con le solite credenziali ed invece riuscire ad accedere al blog tranquillamente, neanche dopo molti tentativi con il recupero password.

Tramite l’unica possibilità di supporto (non potendo accedere al forum), ho cliccato sull’icona di altervista situata nella toolbar, cliccando sulla voce riscontro, ho inviato una richiesta di supporto.

Sono stato consigliato da Stefano – altervista help (che ringrazio vivamente), a disattivare il plugin CAPTCHA.

In realtà neanche dopo aver disattivato il plugin sono riuscito a risolvere subito!, però questa volta a differenza delle altre, effettuando nuovamente un recupero password sono riuscito a ripristinare tutto.

MI chiedo se la causa è dello specifico plugin che ho utilizzato "SI CAPTCHA Anti-Spam", in quanto se lo riattivo si ripresenta la stessa problematica, oppure può ripresentarsi per qualsiasi plugin di questa categoria?

Se reimposto una nuova password al blog, non riesco nuovamente a loggarmi sul forum, per poter nuovamente accedere devo reimpostare la vecchia password sul blog, è normale?

Spero di essere stato utile a quanti potrebbero trovarsi nella analoga situazione.

[saitfainder]

Se reimposto una nuova password al blog, non riesco nuovamente a loggarmi sul forum, per poter nuovamente accedere devo reimpostare la vecchia password sul blog, è normale?

No, non è normale. Il forum di Altervista utilizza il tuo blog per l'autenticazione. Per questo motivo se metti un captcha al login poi non riesci ad entrare qui e per questo motivo la password è una sola.

[ripariamotutto]

Ciao.
OK! Altervista utilizza le stesse credenziali del blog.

Volendo però adesso non posso cambiare la password direttamente dal blog, in quanto altrimenti non posso accedere al forum (già fatto le prove).

Se volessi cambiare password al blog, al momento, devo rieffettuare un recupero password dal pannello altervista.

Considera che dall'attivazione del mio blog, dal pannello altervista effettuavo il login con lo stesso nome utente ma con password diverse e CAPTCHA attivo.

Ti dirò di più; gestisco un altersito e ti garantisco che al momento entro (mi sono loggato 5 min. fà) sia con nome utente e sia con password diverse e cosa più importante utilizzo "SI CAPTCHA Anti-Spam" ATTIVO.

Mi farebbe piacere sapere quanto già esposto in precedenza, cioè se non bisogna utilizzare CAPTCHA, che definisco utile.

Spero solo di essere stato chiaro sia per i lettori del forum sia per un servizio migliore che vi contraddistingue sempre.

Ringrazio per la disponibilità.