blocco ftp sito

il mio sito ha un blocco anche sull ftp...
sitoinprova2

"Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."

Se il sito è stato bloccato da altervista (l'errore 403 me lo fa pensare) puoi accedere solo dalla "Gestione file" del "Pannello di controllo"

edit: Dovresti controllare la casella di posta associata all'acconunt. Altervista ti dovrebbe aver mandato una mail con le spiegazioni del blocco e come fare per toglierlo.

Non mi è arrivato nulla se non lo sblocco delle e-mail

Per favore qualcuno mi spieghi come fare, vorrei poter quantomeno fare un backup del sito, che da oltre 7 anni è stato up senza problemi