problema FTP

Buongiorno,
stò cercando di collegarmi tramite FTP al sito
fantath2014.altervista.org ma ricevo sempre lo stesso errore.
550 access is denied

Stato:	Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.fantath2014.altervista.org in corso
Stato:	Connessione a 144.76.74.109:21...
Stato:	Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta:	220---------- AlterVista FTP ----------
Risposta:	220-Sei l'utente numero 22 di 180 consentiti
Stato:	Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta:	220-L'ora locale è 09:14. Porta del server: 21.
Risposta:	220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta:	220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando:	USER fantath2014
Risposta:	331 Utente fantath2014 OK. Richiesta password
Comando:	PASS *********
Risposta:	230-La velocità di download via FTP è limitata, usa il browser se devi fare il download di files molto grandi
Risposta:	230 OK. La directory limitata corrente è /
Comando:	SYST
Risposta:	215 UNIX Type: L8
Comando:	FEAT
Risposta:	211-Extensions supported:
Risposta:	 EPRT
Risposta:	 IDLE
Risposta:	 MDTM
Risposta:	 SIZE
Risposta:	 MFMT
Risposta:	 REST STREAM
Risposta:	 MLST type*;size*;sizd*;modify*;UNIX.mode*;UNIX.uid*;UNIX.gid*;unique*;
Risposta:	 MLSD
Risposta:	 AUTH TLS
Risposta:	 PBSZ
Risposta:	 PROT
Risposta:	 TVFS
Risposta:	 ESTA
Risposta:	 PASV
Risposta:	 EPSV
Risposta:	 SPSV
Risposta:	 ESTP
Risposta:	211 End.
Stato:	Il server non supporta caratteri non ASCII.
Stato:	Connesso
Stato:	Lettura elenco cartelle...
Comando:	PWD
Risposta:	257 "/" è la tua locazione corrente
Comando:	TYPE I
Risposta:	200 TYPE è ora 8-bit binary
Comando:	PASV
Risposta:	227 Entering Passive Mode (144,76,74,109,80,74)
Comando:	MLSD
Risposta:	550 Access is denied.
Errore:	Non è stato possibile leggere il contenuto della cartella

Potete aiutarmi?
Grazie,
David

[saitfainder]

Sembra tutto a posto. Puoi riprovare?

purtroppo stesso errore.

[Gianluca]

Non riusciamo a riprodurre il problema, il tuo FTP pare funzionare perfettamente, anche per i sottoaccount.

Da dove stai cercando di connetterti?