Problema cancellazione Sito e Account

Ho una situazione un pò particolare. Qualche mese fa comprai un dominio qui su altervista (idsaldature.com), poi ho deciso di spostarmi su un altro sito per mancanza di alcune funzionalità e ho aperto un nuovo dominio ma .it questa volta.

Avendo ora completato il sito sull'altro dominio e con un altro hoster vorrei cancellare account e sito (il sito l'ho già eliminato). Ricevo però un errore dopo aver compilato il form, senza messaggi e con solo un icona rossa tonda e barrata (divieto).

Premetto che non mi interessa recuperare il dominio acquistato e non è un problema perderlo vorrei solo eliminare tutto.

Grazie :)

[saitfainder]

Quell'errore esce quando completi il form o quando confermi la cancellazione cliccando sul link che ti arriva via mail?

Esce quando completo il form, l'ho ricompilato più volte per essere certo di non aver sbagliato ad immettere qualcosa. Non mi arriva nulla via email. Allego uno screen di quello che mi esce appena clicco elimina dopo aver completato il form.

[saitfainder]

Adesso è a posto. Grazie della segnalazione

Però purtroppo per te è il messaggio che dice che un account con un dominio ancora attivo non può essere cancellato.

Grazie. Ma quindi non c'è una soluzione? Mal che vada posso fare un redirect al nuovo sito se proprio non si puà cancellare prima della scadenza.

[saitfainder]

È fatto in questo modo perché diversamente perdi il controllo del dominio. Lascialo vuoto o metti un redirect, poi quando scadrà il dominio potrai cancellare l'account.

Mille grazie per l'aiuto. :)
Ho fatto un redirect e tutto funziona bene. Problema risolto per me, grazie ancora.