Problema accesso a cartella

Buongiorno,
qualche mese fa ho ricevuto un avviso di problemi di protezione sulle pagine pubblicate sui Vs server.
Ho eseguito le operazioni richieste, ma ad oggi i problemi persistono.
Premetto che la parte del sito che riguarda altervista funziona correttamente da anni.

Le pagine sono in php e vanno a leggere il contenuto di alcune cartelle per poter rendere disponibile il download del relativo contenuto. All'apertura però il sito visualizza l'errore 403.
(www.agiessesas.it --> Dwnload --> Contenuti o Documentazine)

Inoltre il pannello di controllo Altervista non è in grado di aprire la gestione dei file, indicando un problema momentaneo, che però dura da mesi.


Attendo qualche indicazione
Grazie, buona giornata

Nessuno che può dare supporto al problema?
Vuol dire che mi tocca togliere tutto da Altervista perchè non va??