
Originalmente inviato da
asgrafic
scrivo per conto di un amico intestatario di un dominio altervista acquistato e rinnovato da diversi anni. il dominio in questione è realcatanzaro.altervista.org
Il problema sta nel fatto che non ricorda gli accessi per entrare e loggarsi sul pannello di controllo di altervista e inoltre non può effettuare il recupero della password in quanto l'account di posta col quale venne effettuata la registrazione era di un altro webmaster del quale non ha più i contatti.
sappiamo solo che la user è realcatanzaro ma la password non la conosciamo.
il precedente webmaster ha fornito al mio amico un cd contenente tutta la struttura del sito più un foglietto con i dati ftp e i probabili accessi di user e password. Ma il problema è che se si prova ad entrare nell'ftp o da internet o da filezilla esce l'errore.
potreste fornirmi eventuali accessi per il pannello di controllo? abbiamo necessità di aggiornare il sito in questione ma non abbiamo la possibilità di farlo senza i relativi accessi.
grazie