errore 500

[NeapolitanClub]

Ciao amici di Altervista!
Nel pomeriggio di oggi il sito è andato down un paio di volte. Mi ha dato questo errore:
Errore 500 :(

Si è verificato un errore.

Questo errore può presentarsi a causa di un file .htaccess sintatticamente scorretto, inserito da te o da un tuo script nella cartella corrente.

Per tornare ad accedere via browser ai contenuti della cartella devi apire la gestione files nel pannello di controllo, cliccare sull'icona raffigurante i due ingranaggi e correggere o eliminare (lasciando il testo bianco) il file. Per maggiori informazioni sulle direttive supportate dai files .htaccess consulta l'help online sempre all'interno del pannello di controllo.


Come posso rimediare?

p.s. sono sil server 116

Grazie :)

[NeapolitanClub]

Ora dà questo errore:

Errore 500 :(

Si è verificato un errore.

Se il problema persiste, probabilmente il programma che hai tentato di eseguire non funziona correttamente, o perché qualcuno ci sta lavorando, o perché si tratta di un malfunzionamento dovuto a qualche bug di programmazione, in questo caso informaci.

grazie.

[Gianluca]

Il tuo sito aggrega contenuti dall'esterno, facendo quindi connessioni ad altri server?

[NeapolitanClub]

Grazie Gianluca.

Credo di non aver istallato pugin con connessioi verso l'esterno, tuttavia non ne sono sicura al 100%.
Però sto verificando alcuni plugin che appesantiscono... vediamo che succede.

Ti faccio sapere,
grazie ancora per l'assistenza :)

esme

[NeapolitanClub]

Aggiornamento: eliminati i programmi nuovi e pesanti, ma il sito va down di nuovo :(

Non ho individuato ancora il problema, sorry :(

L'unica possibilità è fare delle prove: disattivare i plugin uno per volta e vedere per qualche giorno se si presentano ancora errori 500.

[NeapolitanClub]

L'unica possibilità è fare delle prove: disattivare i plugin uno per volta e vedere per qualche giorno se si presentano ancora errori 500.

Grazie Niccolò, ho già cominciato questo processo... E per oggi è andato (finora) tutto OK!

:)

[NeapolitanClub]

Credo di aver individuato ed eliminato il programma responsabile dell'errore... vi saprò dire meglio nei prossimi giorni.

Grazie Niccolò & Gianluca

esme :)