giuriso.altervista.org

dopo la segnalazione spam, ho cambiato password e sono al punto in cui devo rimuovere i file malevoli dallo spazio web.
il problema è che non riesco ad accedere mediante ftp come al solito: il client ftp mi da: permission denied per qualunque azione, e non riesco nemmeno a visualizzare i files.

grazie per l'aiuto