Sito Bloccato per malware

Il sito è stato bloccato per MALWARE.
Il sito in questione è www.tamtamong.altervista.org
2) Voi mi avete richiesto di cambiare la password di accesso e io l'ho fatto.
3) mi avete detto di passare un antivirus nel mio PC e io l'ho fatto.
4) mi avete detto di cancellare un files nel mio sito ma non riesco ad accedere ne con il mio FTP ne dal Vs pannello.
Come faccio a cancellare il files e a SBLOCCARE il sito????
Aldo

[Gianluca]

Dovresti essere in grado di accedere via FTP, puoi postare i log in caso contrario?