Esaurito spazio disponibile senza aver nessun file

Salve a tutti!
Come da topic, mi ritrovo l'avviso di esaurimento spazio senza aver nessun file sul dominio, nè il db attivo.
Quale può essere il problema? C'è un indirizzo per scrivere al supporto tecnico?

Grazie!

[Gianluca]

k3kko:

abbiamo individuato il problema. Per risolverlo è necessario eliminare l'account, che potrai ricreare con il medesimo nickname, lo spazio web comunque non ha contenuti né traffico.

Posta qui se vuoi procedere.

k3kko:

abbiamo individuato il problema. Per risolverlo è necessario eliminare l'account, che potrai ricreare con il medesimo nickname, lo spazio web comunque non ha contenuti né traffico.

Posta qui se vuoi procedere.

è una procedura che fate direttamente voi o voi procedete solo all'eliminazione e devo pensare io alla ricreazione?

[Gianluca]

Solo eliminazione, poi sarai tu a doverlo ricreare

Ok procedi, sperando di non perdere il dominio..

Risolto, grazie! ;)

[Viky]

ho lo stesso identico problema!!!

[Gianluca]

viky:

hai 481 mb occupati dal tuo database, quindi l'indicazione è corretta, accevi via phpmyadmin e libera spazio eliminando le tabelle se il database non è più in uso.

[Viky]

ok grazie mille!!

[edit: come non detto se vado su phpmyadmin mi dice che no ci sono tabelle!!]

[Gianluca]

Il problema sta nel fatto che avevi anche il database inattivo oltre ad aver esaurito lo spazio.

Adesso dovresti nuovamente vedere le tue tabelle e le puoi quindi svuotare o cancellare.

[Viky]

Il problema sta nel fatto che avevi anche il database inattivo oltre ad aver esaurito lo spazio.

Adesso dovresti nuovamente vedere le tue tabelle e le puoi quindi svuotare o cancellare.

fatto grazie mille!!