Non mi è possibile accedere al pannello di controllo

Salve,come da titolo da un pò di tempo a questa parte non mi è più possibile accedere al mio pannello di controllo e di conseguenza modificare il sito internet ()
E mi spunta questo messaggio: "L'account è stato sospeso (Art. 4.1 del regolamento della community. http://lamorellasrl.altervista.org/bakery82.html : Spam, su segnalazione di http://www.cleanmx.de/) "

Inizialmente mi era stato bloccato il sito,ma adesso vorrei poter accedere al pannello di controllo...Sperando in una vostra risposta,Saluti

[javascripter]

Il tuo account è stato sospeso perché hai violato il regolamento.
Non hai più la possibilità di usufruire dei servizi offerti da altervista, incluso l'accesso al pannello di controllo.

Dato che, evidentemente, non hai mai letto il regolamento, ti cito il punto che hai violato:

4.1 Non è consentito pubblicare materiale pornografico, osceno o illegale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: software pirata, cracks, warez, malware, virus, siti di phishing (fake login), mp3 che violino la normativa sul diritto d'autore, materiale che possa cagionare danno a terzi.

[andreafallico]

Devi seguire questa procedura: http://forum.it.altervista.org/876107-post19.html

Il tuo account è stato sospeso perché hai violato il regolamento.
Non hai più la possibilità di usufruire dei servizi offerti da altervista, incluso l'accesso al pannello di controllo.

Dato che, evidentemente, non hai mai letto il regolamento, ti cito il punto che hai violato:

Io ho letto il regolamento prima di creare il sito e ovviamente anche dopo questa problematica...il punto è che il sito mi serve per lavoro,e per far ciò ho anche pagato il dominio....infatti mi era stato detto che il sito era inizialmente sospeso,ora non più...

x andreafallico:
ho scansionato il computer,e non ho nessun virus...e non vedo file che vi sono nel sito che sono strani...adesso che devo fare?