Problema Accesso al sito dopo segnalazione malware

Ciao a tutti,

Sono l'amministratore del seguente sito:

avisangri.altervista.org

tempo fa ho ricevuto una segnalazione di lock dei servizi FTP in seguito al rilevamento di un malware.

Come descritto nella mail ho provveduto al cambio di password ma senza poter accedere ai miei files sia da FTP che da pannello di controllo->Gestione Files.

Ho anche tentato di ripristinare un backup, l'operazione di ripristino ha avuto esito positivo ma l'accesso al sito non è ancora possibile.

Potete aiutarmi?

Vi ringrazio anticipatamente

STOP, ti hanno bloccato l'account FTP!

Contatta lo Staff, o forse forse prova con l'abuse. Trovi gli indirizzi nelle pagine contatti!

Come faccio ad utilizzare quest' abuse??

Grazie per la risposta

Voilà! Questo è il link dei contatti. Vedi tu quello che riesci a fare, aspettiamo una risposta dei Moderatori o quella di abuse (caratterino dell'email) altervista.it

http://it.altervista.org/contatti.php

Citazione:

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Originalmente inviato da applerumors

Voilà! Questo è il link dei contatti. Vedi tu quello che riesci a fare, aspettiamo una risposta dei Moderatori o quella di abuse (caratterino dell'email) altervista.it

http://it.altervista.org/contatti.php

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ciao angrisanghi hai ricevuto risposte da "abuse" ? io ancora nulla !! calma piatta !!
speriamo che qualcuno ci risolva sto probleema ..stare senza blog è veramente frustrante !!

avisangri io sono di nuovo on line !!

quando puoi scrivi se hai difficoltà ed eventualemente ti descrivo come ho risolto.

ciao