Non funziona sito web, né ftp

Mi sono iscritto come realmompracem (http://realmompracem.altervista.org/) e riesco ad accedere al file manager del mio sito web, attraverso l'home page di Altervista, ma non riesco ad aprire l'home page del sito né ad accedervi attraverso un client ftp.
Ho inserito i dati correttamente:
host address: realmompracem.altervista.org
user: realmompracem
pw: (quella mandatami in e-mail)
Che succede?
:(

[Alessandro1]

http://www.altervista.org/forum/viewtopic.php?t=2507