Non riesco ad accedere ai tuoi files (nel pannello)

Salve.... Da un pò di tempo non riesco ad accedere al mio sito : http://medicinaonline.altervista.org/..... e quando vado nel pannello di controllo mi da il messaggio :

Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.

.....

Premetto che prima del blocco, mi erano arrivati 2 o 3 messaggi riguardanti a pagine del mio sito infette, alle quali ho proveduto ad eliminare......
Cosa si potrebbe fare????????
Grazie!!!!!!!!!!

[Gianluca]

Devi contattare l'Abuse: http://it.altervista.org/contatti.php

Salve.... Da un pò di tempo non riesco ad accedere al mio sito : http://medicinaonline.altervista.org/..... e quando vado nel pannello di controllo mi da il messaggio :

Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.

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Premetto che prima del blocco, mi erano arrivati 2 o 3 messaggi riguardanti a pagine del mio sito infette, alle quali ho proveduto ad eliminare......
Cosa si potrebbe fare????????
Grazie!!!!!!!!!!

È normale che tu non possa operare dalla gestione files del pannello, lo devi fare via FTP, poi cancella TUTTI i virus che trovi e infine scrivi un messaggio all'Abuse per farti sbloccare l'account. Contatta l'Abuse