Blocco accesso ftp per segnalazione malware
Citazione:
Gent. Webmaster,
su segnalazione di SpamCop abbiamo bloccato l'accesso al seguente file: http://****.altervista.org/gLNfZvnt/index.html in quanto risulta affetto da malware.
Per motivi di sicurezza anche l'accesso FTP al suo account news2 e` stato temporaneamente bloccato.
Per sbloccare nuovamente l'account occorre accedere al pannello di controllo e impostare una nuova password, successivamente potra` eliminare il file /gLNfZvnt/index.html utilizzando la gestione file del pannello di controllo.
Consigliamo di effettare una scansione antivirus sul computer utilizzato per gestire il suo spazio web con un antivirus aggiornato, in quanto potrebbe essere la causa della presenza di malware sul suo sito.
A presto
-AlterVista-
Come potete leggere sopra è la mail che mi è arrivata, devo provvedere a togliere il file ma appena ci provo mi viene risposto questo:
Citazione:
Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.
Cosa devo fare?
Grazie
