Non riesco a visualizzare file ftp

Buon giorno,
da oggi non riesco più a visualizzare il sito web (www.sfitnaa.it) perchè mi da errore 403, che non riesce più a visualizzare il sito web con il seguente errore:

Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.


Ho cambiato la password e non funziona ancora....

come mai qualcuno mi sa aiutare?

con:
Gent. Webmaster,

su segnalazioni ricevute l'account sfitnaa risulta affetto da malware.
Per motivi di sicurezza l'accesso FTP al suo account sfitnaa e` stato temporaneamente bloccato.

Per sbloccare nuovamente l'account occorre accedere al pannello di controllo e impostare una nuova password, successivamente potra` eliminare il file o le cartelle infette utilizzando la gestione file del pannello di controllo.

Consigliamo di effettare una scansione antivirus sul computer utilizzato per gestire il suo spazio web con un antivirus aggiornato, in quanto potrebbe essere la causa della presenza di malware sul suo sito.

A presto
-AlterVista-

Grazie in anticipo

[andreafallico]

Hai seguito questa procedura: http://forum.it.altervista.org/probl...tml#post876107 ?