Sito bloccato da AlterVista per malware

Salve, da oggi non riesco più accedere al mio sito(www.piratabricolage.altervista.org) e mi da errore 403. Ho fatto l'accesso al pannello di controllo di altervista e mi è stato chiesto di reimpostare una nuova password. In più c'è un avviso che mi dice che è stato trovato un malware all'interno delle cartelle del sito e mi è stata consigliata di fare una scansione sul computer dove c'è l'accesso al sito appunto. Ho fatto la scansione ma non è uscito fuori niente...e sinceramente non so come risolvere il problema. Grazie

Salve, dal 28 Gennaio ho il sito bloccato (gestione files) con la solita dicitura riportata dagli altri utenti riguardo a sospetti malware, in realtà sul sito non c'è proprio nulla, ci sono più o meno 10 files, ovviamente nessun malware.
Ho già proceduto più volte a cambiare la password, pensavo che il problema si sistemasse, ma non è stato così, chiedo gentilamente quindi la verifica dell'account e lo sblocco, grazie.

Stesso errore segnalato da molti prima di me sul sito http://triathlonteam.altervista.org/

Procedura di cambio psw e controllo malware fatta.

Chiedo la riattivazione, grazie.

Anche io, stesso problema con due siti:
fedali78macomer.altervista.org
uc78wd.altervista.org
cambiate le password ma nulla, non sono presnti malware

[fairytale]

Ho anche io lo stesso problema, stesso errore e non so come risolvere.
Il sito è fairytale.altervista.org

[risoepatate]

ho cambiato la password ma dovete darci qualche spiegazione del perchè sia successo e cosa avate fatto per proteggerci dal problema

[fairytale]

Ho anche io lo stesso problema, stesso errore e non so come risolvere.
Il sito è fairytale.altervista.org

E'stato ripristinato.Grazie !

problema uguale agli altri m date un'occhio? iz4bez.altervista.org

problema uguale agli altri m date un'occhio? iz4bez.altervista.org

perfetto tutto a posto ora, grazie

La procedura è semplice:
- scansione del pc utilizzato con un buon antivirus (la compromissione spesso avviene per la presenza di worm, passati e presenti).
- cambio delle credenziali (puoi accedere al pannello di controllo dell'account e modificarla nel profilo oppure da qui: http://it.altervista.org/service/recovery.php)
- eliminare tutti i file che non hai caricato o che ti sembrano strani via FTP (http://it.altervista.org/wiki/index.php/FTP)

fatto questo contatta l'abuse dicendo che hai fatto e di verificare l'account (indica l'account).

Ho seguito tutta la procedura, ho scritto all'abuse e atteso più di una settimana ma niente: il sito www.asdtimewarp.it mostra ancora "errore 403" e nessuna risposta dall'abuse...
Non so che fare...

Ho seguito la procedura anche io, ma stesso problema
Come devo muovermi?

...stesso problema:
ho seguito la procedura, ho cambiato password, ho rimosso TUTTI i file, ma ancora non riesco ad accedere a Gestione File.
Che devo fare di piu'?
Malware proprio non ce n'era, ne' ce n'e adesso...ma tutto rimane bloccato...
Potrei sapere che e' successo?
Perche' mi avete bloccato il sito?
Grazie

qua non risponde nessuno...e che mai avremo fatto per meritare tanto?
...e quasi un mese che ho questo problema GESTIONE FILE BLOCCATO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum. questo è il messaggio che appare quando cerco di entrare nel mio sito angelolongoni.altervista.org. ho fatto la scansione del virus ed è a posto e cambiato generalità d'entrata. Ho aspettato il tempo suggerito ma non accade nulla.

finalmente risolto.
Grazie

stesso problema, ho appena contattato l'abuse ma per non lasciar nulla d'intentato lascio un messaggio anche qui.

Il mio sito è http://trippeligaen.altervista.org

Gent.mi amministratori,

sono l'amministratore della FISAC CGIL Taranto.
Vorremo cortesemente comprendere le motivazioni
che Vi hanno indotto ad escluderci dal Vs. SERVER.

nell'eventualità avessimo commesso qualche infrazione al
regolamento, è stato in assoluta buona fede,e pertanto
ce ne scusiamo.

vi chiediamo altresì di indicarci il motivo
per poterlo regolarizzare e tornare ad utilizzare il vs.
SPAZIO WEB che riteniamo essere estremamente versatile
per le Ns. esigenze.

nell'attesa di una vs. cortese comunicazione
porgiamo distinti saluti.

FISAC CGIL TARANTO
Damiano MAGGI


----- Original Message -----
From: <nobody@altervista.org>
To: <fisactaranto@tin.it>
Sent: Monday, March 26, 2012 10:01 AM
Subject: Account fisactaranto.altervista.org


> Gent. Webmaster,
>
> l'account fisactaranto.altervista.org è stato sospeso per una o più
> violazioni dei termini e delle condizioni del servizio.
>
> Per ulteriori informazioni puoi consultare il regolamento -
> http://it.altervista.org/regolamento.php
> Il contenuto del sito è accessibile via FTP.
>
> Note aggiuntive: Art. 4.1 malware regolamento community
>

[dapeco]

@fisactaranto: puoi accedere via ftp ed eliminare tutti i file che non riconosci come tuoi. Inoltre è utile eseguire una scansione approfondita del pc utilizzato per aggiornare il sito web. A seguito della pulizia ti basterà richiedere la riabilitazione all'abuse (http://it.altervista.org/contatti.php) e procedere al cambio delle credenziali.